Координатор сервисной службы

Координатор сервисной службы

Ценность роли : обеспечение эффективного диалога между коммерческим блоком, сервисной службой и клиентом.

Твои задачи:

• Организация и координация работы сервисных инженеров: от планирования выездов до контроля исполнения заявок
• Ведение и систематизация отчетной документации по сервисному отделу
• Оповещение клиентов о статусе работ, сроках и этапах обслуживания
• Составление смет на сервисные работы и подготовка счетов
• Сбор, оформление и хранение актов выполненных работ
• Ведение реестра заявок и сервисных операций

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сервисной службе, логистике или административной поддержке от 1 года
• Умение работать с документами: отчеты, акты, сметы, счета
• Навыки делового общения и грамотная письменная речь
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, электронная почта)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График работы 5/2, с 8:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30)
• Работа в офисе компании (без разъездов и ночных смен)
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста
• Возможность проявлять инициативу и быть в открытом диалоге с руководителем;
• Обучение у лучших экспертов рынка за счет компании;
• Возможность проявлять свою экспертность и профессионально развиваться;
• Работа среди умных, ярких, приятных коллег в дружеской обстановке;

О компании Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на поставках современного станочного оборудования и сервисном обслуживании. Наши клиенты — ведущие предприятия страны, а наша команда — профессионалы, которые ценят качество, надежность и комфортную рабочую атмосферу.