Менеджер по работе с клиентами

ORCHESTRA ищет менеджера по работе с клиентами!

В интернет-магазин детской одежды ORCHESTRA требуется менеджер по работе с клиентами, который умеет и любит продавать.

Мы ищем активного, коммуникабельного человека, который не просто отвечает клиентам, а умеет выявить потребность, предложить подходящий товар и довести клиента до покупки.

График: 2/2
Время работы: 10:00–20:00

Что нужно делать:

* консультировать клиентов по товарам, размерам, наличию и условиям покупки;
* принимать и обрабатывать входящие звонки;
* общаться с клиентами в WhatsApp и других каналах;
* продавать и выполнять установленный план продаж;
* работать с клиентской базой и возвращать клиентов к покупке;
* предлагать дополнительные товары и альтернативы;
* оформлять и сопровождать заказы до момента получения клиентом;
* взаимодействовать с курьерскими службами и контролировать доставку;
* работать в CRM и внутренних программах компании;

Нам важно, чтобы вы:

* имели опыт работы в продажах или колл-центре;
* умели продавать через телефон и мессенджеры;
* не боялись выполнять план и работать на результат;
* грамотно и уверенно общались с клиентами;
* были внимательными и ответственными;
* умели быстро ориентироваться в большом количестве информации;
* были готовы работать в активном темпе.

Мы предлагаем:

* стабильную работу в крупном интернет-магазине детской одежды;
* график 2/2, 10:00–20:00;
* обучение продукту и внутренним процессам;
* понятные показатели эффективности;
* возможность профессионального и финансового роста;
* дружную команду и поддержку руководителя.

*работа в ТРЦ Форум

ORCHESTRA — это место для тех, кто любит общаться с людьми, умеет продавать и хочет видеть конкретный результат своей работы.