Требуется гостевой менеджер для ресторанов Ziyafet, Noodles, Bar Fly, и паба Guns and Roses!
Обязанности:
- Работа с постоянными и VIP-гостями, привлечение новых гостей;
- Формирование и развитие гостевой базы заведения;
- Контроль уровня сервиса и удовлетворенности гостей;
- Сбор обратной связи и работа с возражениями;
- Организация специальных мероприятий для гостей;
- Взаимодействие с маркетингом для привлечения новых гостей;
- Выполнение планов по увеличению гостевого потока и возвратности гостей.
Требования:- Опыт работы в ресторанной сфере на позиции Guest Manager,
- Наличие собственной гостевой базы;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с гостями;
- Высокий уровень сервиса и гостеприимства;
- Презентабельный внешний вид;
- Ответственность и ориентация на результат.
- Смены по 12 часов (плавающий график);
- Официальное трудоустройство;
- Питание за счет компании;
- Возможность карьерного и финансового роста.