X5 - российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.
Мы ищем системного инженера в бизнес-единицу «Пятёрочка», в команду эксплуатации информационных систем, где Вам предстоит обеспечивать стабильную работу розничной сети, управлять внешними подрядчиками, контролировать качество их работы и развивать IT-инфраструктуру.
Чем предстоит заниматься:
- управлением IT-инфраструктурой торговой сети: удалённая диагностика, эскалация выездов подрядчиков, контроль выполнения SLA;
- разбором инцидентов и заявок, снижением повторных обращений, выявлением системных проблем в работе оборудования;
- осуществлением выездных аудитов объектов (проверка качества оборудования и работы подрядчиков, формирование плана устранения отклонений);
- приёмкой работ подрядчиков по внедрению нового оборудования и ПО и контролем пуско-наладочных работ;
- взаимодействием с сервисными партнёрами (контроль сервисных уровней, инициирование улучшений, пересмотр условий договоров);
- управлением IT-активами (учёт оборудования, контроль запасов, документооборот).
Что ждём от кандидата:
- опыт работы в IT-инфраструктуре от 3-х лет, желателен опыт в торговых сетях или работе с магазинами;
- подтверждённый опыт управления внешними контрагентами: постановка задач, контроль исполнения, разрешение конфликтных ситуаций;
- высшее образование;
- сильные коммуникативные навыки, умение организовать себя и процессы без микроменеджмента;
- готовность к выездным проверкам (2 раза в неделю);
- базовое понимание сетевых технологий и IT-инфраструктуры.
Мы предлагаем:
- официальное оформление с "белой" ЗП, премии по результатам работы;
- широкий пакет ДМС, страхование жизни и здоровья;
- возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
- яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
- скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося»);
- программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.