Вакансия: Специалист по рекламациям
Вдохновляющий старт для тех, кто любит разбираться в деталях и влиять на качество!
Вам нравится находить решения там, где другие видят только проблемы? Хотите стать частью команды, где ценят внимание к деталям и умение видеть суть? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Приём, анализ и сопровождение рекламаций от клиентов и внутренних подразделений;
- Работа с внутренними перемещениями товаров, контроль корректности операций;
- Использование системы видеонаблюдения (Trassir) для расследования спорных ситуаций;
- Выявление нарушений регламентов и злоупотреблений служебным положением;
- Ведение задач по рекламациям в 1С Управление торговлей;
- Подготовка отчетности и предложений по улучшению процессов;
- Взаимодействие с коллегами из разных отделов для оперативного решения вопросов.
Наши ожидания:
- Опыт работы с рекламациями, претензионной или контрольной деятельностью от 1 года;
- Уверенное владение 1С (желательно Управление торговлей);
- Навыки работы с системами видеонаблюдения (Trassir );
- Аналитический склад ума, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
- Готовность к самостоятельной работе и принятию решений;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
- График работы 5/2, рабочий день с 8:00;
- Работа в офисе компании (на месте работодателя);
- Стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Дружная команда и поддержка наставников.
О компании «Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автотоваров на юге России с 32-летней историей. Мы предлагаем более 270 000 наименований на складах и работаем с 400+ брендами. Наши ценности — качество, наличие, цена. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!