Бизнес-аналитик для логистической CRM

Пионер Транзит Групп работает в сфере транспортно-логистических услуг и ВЭД: параллельный импорт, таможенное оформление в Республике Беларусь, развитие собственных бизнес- и IT-решений.

Сейчас мы развиваем собственный CRM-продукт для логистического бизнеса и ищем бизнес-аналитика, который поможет превращать задачи бизнеса в понятные требования и решения для разработки.

Чем предстоит заниматься

• Собирать и анализировать требования бизнеса, проводить интервью с заказчиками и владельцами процессов.
• Формализовать требования и готовить технические задания для разработки.
• Описывать User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.
• Моделировать и оптимизировать бизнес-процессы с использованием BPMN и других схем.
• Декомпозировать бизнес-задачи в понятные требования и задачи для разработчиков.
• Участвовать в проработке пользовательских сценариев и UI/UX на уровне постановки требований.
• Взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и бизнес-заказчиками.
• Анализировать конкурентов, потребности рынка и возможности развития продукта.

Что для нас важно

• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 1 года либо на сопоставимой позиции.
• Опыт сбора, анализа и формализации бизнес-требований.
• Навыки подготовки ТЗ, User Stories, Use Cases и Acceptance Criteria.
• Умение описывать бизнес-процессы, желательно в BPMN.
• Опыт взаимодействия с заказчиками, разработчиками и тестировщиками.
• Понимание жизненного цикла разработки ПО и Agile-подходов.
• Системное мышление, внимательность к деталям и умение задавать правильные вопросы.
• Способность самостоятельно вести задачу от выявления проблемы до передачи согласованных требований в разработку.

Технические навыки

• Jira, Confluence или аналогичные инструменты.
• Понимание API и принципов интеграционного взаимодействия.
• Базовые знания SQL.
• Умение читать техническую документацию и понимание архитектуры ПО на базовом уровне.

Будет преимуществом

• Опыт работы с CRM/ERP-системами, особенно в логистике и ВЭД.
• Знание REST API, JSON, Swagger/OpenAPI.
• Опыт работы с ER-диаграммами, UML и Sequence Diagram.
• Участие в приёмочном тестировании и релизах.
• Опыт работы по Scrum или Kanban.
• Опыт работы с e-commerce, финтехом, интеграционными или внутренними корпоративными системами.

Что предлагаем

• Участие в развитии собственного CRM-продукта, а не только внедрении готового решения.
• Тесное взаимодействие с разработкой и владельцами логистических бизнес-процессов.
• Возможность влиять на функциональность продукта и подходы к автоматизации.
• Офисный формат работы.
• Возможность профессионального развития вместе с продуктом.

Если тебе интересно разбираться в бизнес-процессах, находить системные решения и видеть, как твои требования превращаются в работающий продукт, будем рады знакомству!