Обязанности:
- Управление сервисным подразделением, планирование и распределение заявок между сервисными инженерами;
- Формирование и согласование коммерческих предложений;
- Обеспечение экономической эффективности сервисной службы;
- Взаимодействие с заказчиками, работа с жалобами и возражениями;
- Оценка сроков выполнения работ, контроль готовности сервисного инженера к выезду (командировочные документы, сервисный автомобиль, проездные документы авиа или ж.д., подбор запасных частей и инструмента);
- Составление и контроль своевременного предоставления отчетной документации (своевременный отчет по командировкам сервисных инженеров, правильность оформления технической и бухгалтерской документации: дефектные ведомости, гарантийные рекламакты, первичная документация для бухгалтерского учета)
- Обеспечение соблюдения правил и норм ОТиБП при выполнении работ;
- Осуществление подбора, адаптации и мотивации сервисного персонала;
- Контроль наличия необходимого и актуального ЗИПа на складах.
- Высшее образование (техническое/инженерное);
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
- Знание устройства и принципа работы индустриальных ДВС (в приоритете ДВС/ДГУ Cummins);
- Лидерские качества, умение принимать взвешенные решения.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования (зависит от навыков и подтвержденного опыта);
- Возможны командировки по территории РФ;
- Обучение за счет работодателя (ОТ и ПБ, допуски);
- Комфортные условия труда;
- Оплата питания;
- Оплата детского оздоровительного отдыха (для детей до 14 лет).