Оператор поддержки (входящие онлайн-заявки)
Начни карьеру в поддержке — работай из дома и помогай людям!
Ты ищешь стабильную работу без продаж и поиска клиентов? Хочешь совмещать работу с учебой или семьей? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательных и ответственных операторов поддержки для обработки входящих онлайн-заявок.
Твои задачи:
- Приём входящих звонков и онлайн-заявок
- Консультация клиентов по готовым шаблонам (без «холодных» звонков и продаж)
- Ввод и корректировка данных в CRM-системе
- Передача информации профильным специалистам
- Ведение краткой отчётности по обращениям
- Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательности
Что важно для нас:
- Уверенное владение ПК или ноутбуком
- Стабильный интернет
- Внимательность и аккуратность при работе с данными
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность обучаться новым процессам (опыт не требуется — всему научим!)
- Ответственность и пунктуальность
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки России
- Гибкий график: 5/2, 2/2, неполный день или подработка — выбирай удобные смены
- Доплата за ночные смены (+20%)
- Оформление по ТК РФ, ГПХ или для самозанятых
- Оклад + премии или почасовая оплата
- Оплачиваемый отпуск и больничные
- Быстрое обучение с нуля и поддержка наставника
Присоединяйся к нашей команде и начни свой путь в сфере поддержки уже сегодня! Жми откликнуться!