Swissôtel Tashkent — современный пятизвёздочный отель международной сети Accor, расположенный в самом центре столицы. Мы создаём пространство высокого уровня сервиса, комфорта и искреннего гостеприимства, где каждая деталь влияет на впечатление гостя.
Сейчас мы ищем Ресепшеониста в ночную смену в Front Office — внимательного, ответственного и клиентоориентированного сотрудника, который станет частью нашей команды и будет обеспечивать для гостей безупречный сервис в ночное время.
Что важно в роли:
Ты становишься одним из ключевых сотрудников отеля в ночную смену. В это время особенно важны внимательность, спокойствие, ответственность и умение самостоятельно принимать решения. От твоей коммуникации, скорости работы и грамотного подхода зависит комфорт гостей, безопасность процессов и общее впечатление о бренде Swissôtel Tashkent.
Обязанности:
- Встреча, регистрация и размещение гостей в ночное время
- Проведение check-in / check-out
- Консультирование гостей по услугам отеля
- Работа с системой бронирования и внутренними программами отеля
- Прием и распределение телефонных звонков
- Проведение кассовых операций и ведение ночной отчетности
- Решение текущих запросов и вопросов гостей
- Взаимодействие с подразделениями отеля для обеспечения высокого уровня сервиса
- Соблюдение стандартов международного гостиничного сервиса
- Поддержание порядка и профессиональной атмосферы на ресепшен в ночную смену
Наши ожидания:
- Обязательное знание русского, английского и узбекского языков
- Грамотная речь и презентабельный внешний вид
- Клиентоориентированность, ответственность и стрессоустойчивость
- Внимательность к деталям и умение работать в ночное время
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Опыт работы в гостиничной сфере будет преимуществом
- Желание развиваться в сфере гостеприимства и международного сервиса
График работы:
- Ночная смена: 23:00–08:00
Что вы получите:
- Конкурентоспособную заработную плату
- Работу в международном пятизвёздочном отеле
- Официальное трудоустройство
- Обучение стандартам международного сервиса
- Возможности профессионального и карьерного роста внутри сети Accor
- Дружную команду и поддерживающую рабочую атмосферу
- Комфортные условия труда
- Вкусные обеды и корпоративные преимущества
- Удобную локацию в центре Ташкента