Менеджер по работе с клиентами на склад (фулфилмент)
В фулфилмент Upseller требуется менеджер по работе с действующими клиентами. Это не оффисная работа за компьютером весь день.
Работа совмещает общение с клиентами в чатах и работу непосредственно с товаром на складе.
Что нужно делать:
За каждым менеджером закрепляется несколько постоянных клиентов (примерно 3–5).
Клиенты отправляют в рабочие чаты заявки и задания по своему товару. В ваши задачи будет входить:
• общаться с закреплёнными клиентами в рабочих чатах;
• принимать заявки на размещение и перемещение товара;
• находить товар клиента на складе;
• раскладывать и размещать товар по нужным ячейкам/местам хранения;
• перемещать товар по заявкам клиента;
• фиксировать, куда и в каком количестве размещён товар;
• сообщать клиенту о выполнении заявки;
• при необходимости отправлять фото и информацию по товару;
• следить, чтобы заявки ваших клиентов выполнялись вовремя;
• взаимодействовать с сотрудниками склада по текущим вопросам.
Кого мы ищем: Нам нужен активный и внимательный человек, который не боится работы на складе и при этом умеет нормально общаться с клиентами.
Важно:
• внимательность;
• ответственность;
• умение быстро работать;
• грамотная переписка;
• уверенное пользование телефоном и компьютером;
• готовность часть рабочего дня проводить на складе и работать с товаром.
Опыт работы на складе, в фулфилменте или с маркетплейсами будет плюсом, но не обязателен — всему необходимому обучим.
Условия:
• график 5/2;
• рабочее время: с 8:00 до 18:00;можно с 9:00 до 18:00 ( 9 рабочих часо)
• оплата 400 ₽/час;
• 4 000 ₽ за смену;
• ориентировочный доход 80 000–92 000 ₽ в месяц;
• стабильные выплаты;
• работа на современном складе фулфилмента Upseller;
• обучение всем рабочим процессам.
📍 Московская область, г.о. Люберцы, Томилино, Новорязанское шоссе, 25-й км.
Важно: вакансия предполагает не только работу в чатах. Нужно самостоятельно работать с товаром на складе: находить, размещать и перемещать его по заявкам закреплённых клиентов.