Операционный директор | Retail Business Academy
Алматы | Полный рабочий день | От 500 000 ₸ + KPI
Ищем руководителя, который умеет не просто управлять процессами, а создавать систему, способную работать без постоянного вмешательства собственника.
О компании
Retail Business Academy (RBA) помогает предпринимателям развивать розничный бизнес: увеличивать эффективность продаж, совершенствовать маркетинг, мерчендайзинг и управление командой.
Мы реализуем программы сопровождения предпринимателей, консалтинговые проекты, SUMMIT, тренинги и мастер-классы.
Сейчас мы создаём новую руководящую позицию и ищем операционного директора, который возьмёт на себя организацию ежедневной работы компании и развитие её операционной системы.
В чём ваша главная задача?
Превратить RBA в системно управляемую организацию, где у сотрудников понятные цели и зоны ответственности, подразделения эффективно взаимодействуют, а результаты работы измеримы.
В этой роли вам предстоит выстраивать систему управления совместно с основателем компании.
Ваши ключевые задачи
• Управление командой: координировать работу трекеров, мерчендайзеров, планировщиков и маркетинга, обеспечивать выполнение поставленных задач.
• Систематизация бизнеса: внедрять планирование, регламенты, KPI, управленческую отчётность и инструменты контроля.
• Повышение эффективности: выявлять узкие места, устранять причины задержек и повторяющихся ошибок, автоматизировать процессы.
• Качество клиентского сопровождения: обеспечивать соблюдение стандартов работы с предпринимателями и контролировать внедрение решений в их бизнесе.
• Управление проектами: координировать запуск программ, реализацию клиентских проектов и проведение мероприятий.
Нам нужен не человек, который будет лично выполнять задачи за сотрудников, а руководитель, который сможет организовать их работу и обеспечить результат.
Кого мы ищем?
Нам интересен кандидат, который:
• Имеет от двух лет опыта управления операционной деятельностью и несколькими направлениями бизнеса.
• Самостоятельно внедрял управленческие системы и может продемонстрировать конкретные результаты своей работы.
• Умеет организовывать команду, делегировать полномочия и обеспечивать исполнение.
• Принимает решения на основе цифр, уверенно работает с Excel или Google Sheets, CRM и системами управления задачами.
• Свободно владеет казахским и русским языками, имеет опыт взаимодействия с предпринимателями.
Преимуществом будет опыт в консалтинге, бизнес-образовании или розничной торговле.
Какие результаты мы ожидаем?
В первые 90 дней вам предстоит провести аудит операционной деятельности, определить приоритеты и внедрить единую систему управления задачами.
Ожидаемый результат — понятное распределение ответственности, работающая управленческая отчётность, повышение исполнительской дисциплины и снижение зависимости ежедневных процессов от основателя.
Что мы предлагаем?
• Участие в развитии компании, работающей с предпринимателями.
• Возможность создать операционную систему и непосредственно влиять на работу RBA.
• Прямое взаимодействие с основателем компании.
• Фиксированную заработную плату от 500 000 ₸ и дополнительное вознаграждение за достижение согласованных KPI.
• Работу в Алматы, график 5/2, командировки по Казахстану и за рубеж.
Как откликнуться?
Направьте нам резюме и кратко ответьте на три вопроса:
1. Какими командами и направлениями вы управляли?
2. Какую управленческую систему или процесс вы самостоятельно внедрили?
3. Как изменились результаты бизнеса после вашей работы? По возможности приведите конкретные показатели «до» и «после».
Укажите также свои зарплатные ожидания.
Мы ищем руководителя, которому интересно не просто поддерживать существующие процессы, а создавать систему, обеспечивающую устойчивую работу компании.