Менеджер по работе с клиентами / Сметчик

Ищем специалиста, который будет сопровождать заказ от первой заявки до завершения установки металлоконструкций.

Что нужно будет делать:

Работа с клиентами

• принимать и обрабатывать входящие заявки;
• консультировать клиентов по услугам и этапам работы;
• продавать услугу замера и организовывать выезд дизайнера;
• поддерживать связь с клиентом на всех этапах заказа;
• согласовывать стоимость, сроки и дату установки.

Расчёт и оформление заказов

• выполнять расчёт стоимости заказа на основании готового проекта и чертежей;
• рассчитывать необходимые материалы и комплектующие;
• организовывать дозакуп необходимых материалов;
• готовить договор и контролировать получение предоплаты;
• проверять комплектность и корректность документов перед запуском заказа в производство.

Работа с производством

• передавать в цех проверенные рабочие чертежи;
• контролировать выполнение заказа на производстве;
• взаимодействовать со сварщиками и монтажной бригадой;
• контролировать сроки изготовления и готовность заказа к установке.

Организация установки

• согласовывать с клиентом дату установки;
• координировать выезд дизайнера и монтажников;
• контролировать завершение заказа;
• вести всю информацию по заказу в Bitrix24 и своевременно переводить заявку по этапам.

Что важно:

• опыт работы менеджером по продажам / менеджером проектов / сметчиком будет преимуществом;
• умение работать с цифрами, расчётами и документами;
• внимательность к деталям — особенно при работе с чертежами, размерами, материалами и комплектацией;
• грамотная коммуникация с клиентами и сотрудниками;
• ответственность за результат заказа;
• умение вести несколько заказов одновременно;
• уверенное владение ПК;
• опыт работы в Bitrix24 будет преимуществом.

Мы ищем человека, который:

Не просто принимает заявки, а берёт заказ в работу и доводит его до результата: от первого общения с клиентом, расчёта и договора — до готового изделия и установки на объекте.

Опыт именно в металлоконструкциях не обязателен, если у вас есть опыт в продажах, расчётах и сопровождении проектов и вы готовы разобраться в специфике продукта.

Оклад + премия и процент с продаж