Менеджер по работе с клиентами ( IT- услуг)

Менеджер по работе с клиентами (IT-услуг)

Ты любишь помогать людям и хочешь стать частью команды, которая меняет мебельный рынок?

В нашей компании ты не будешь заниматься холодными звонками или навязчивыми продажами. Вместо этого — станешь настоящим проводником для клиентов в мире современных IT-сервисов, поможешь им решать задачи и получать максимум пользы от наших решений.

Твои задачи:

• Вести коммуникацию с текущими клиентами: отвечать на входящие обращения через мессенджеры, почту и по телефону.
• Работать с аккаунтами клиентов в интернет-сервисах: помогать, консультировать, сопровождать.
• Ставить задачи исполнителям и контролировать их выполнение.
• Готовить отчётность для клиентов и руководства.

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в сфере IT-услуг от 6 месяцев.
• Умение грамотно и доброжелательно общаться — письменно и устно.
• Навыки работы с интернет-сервисами, базовые знания офисных программ.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.
• Организованность и самостоятельность: ты умеешь доводить задачи до результата.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00.
• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц.
• Работа в современном офисе на территории работодателя.
• Возможности для обучения .
• Дружная команда, поддержка наставников и коллег.

Если вам нравится общение, интересны новые технологии и вы хотите развиваться в продажах - будем рады познакомиться :)