Специалист центра коммуникаций

Присоединяйтесь к команде экспертов клиентского сервиса!

Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите освоить востребованную профессию с нуля и работать в дружелюбной атмосфере? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения и звонки клиентов;
• Консультировать по услугам компании по готовой базе знаний;
• Фиксировать обращения в системе и передавать информацию профильным специалистам при необходимости;
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и доброжелательную атмосферу общения;
• Работать с внутренними стандартами и инструкциями компании.

Что мы ждём от вас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро обучаться и работать с большим объёмом информации;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность работать в сменном графике (в том числе вечерние и ночные смены);
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и «белая» зарплата дважды в месяц;
• Гибкие графики работы: 2/2, 5/2, вечерние/ночные смены, неполный день, подработки;
• Возможность работать удалённо;
• Бесплатное обучение и поддержка наставников на старте;
• Быстрый карьерный рост для самых инициативных;
• Современный и комфортный офис для тех, кто предпочитает работать на месте.

О компании «Воксис» — лидер клиентского сервиса в России с более чем 20-летним опытом. Мы ценим каждого сотрудника и создаём условия для профессионального и личного роста.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает сервис лучше каждый день!