Бизнес-интегратор Bitrix24

Ищем в команду бизнес-интегратора Bitrix24 уровня Middle на постоянную работу.

Нам нужен не просто технический специалист, который умеет создавать поля и настраивать роботов. Ищем человека, способного разобраться в бизнес-процессе, предложить решение и самостоятельно реализовать его в Bitrix24.

Чем предстоит заниматься

— Разбираться в бизнес-процессах компании и переводить их в логику Bitrix24.

— Настраивать и улучшать CRM: лиды, сделки, контакты, компании, направления и стадии.

— Создавать смарт-процессы.

— Настраивать роботов, триггеры и автоматизацию.

— Настраивать бизнес-процессы и связанные между собой процессы в CRM.

— Создавать необходимые поля, формы, справочники и права доступа.

— Настраивать задачи, шаблоны задач и автоматическую постановку задач.

— Интегрировать Bitrix24 с внешними сервисами через готовые приложения, webhooks и REST API.

— Работать с телефонией, WhatsApp/мессенджерами, почтой и другими каналами коммуникации.

— Искать причины ошибок в существующих процессах и исправлять их.

— Тестировать свои настройки перед передачей пользователям.

— Документировать реализованные решения.

— Обучать сотрудников работе с новыми процессами.

Что для нас важно

Практический опыт работы с Bitrix24 от 1–2 лет.

Вы уверенно понимаете:

— CRM Bitrix24;

— роботов и триггеры;

— смарт-процессы;

— бизнес-процессы;

— права доступа;

— задачи и автоматизацию;

— интеграции через webhooks/API хотя бы на базовом уровне.

Главное — способность самостоятельно решать задачу от постановки до результата.

Например, вам ставят задачу:

«У нас теряются заявки клиентов после оплаты. Нужно сделать так, чтобы ответственный автоматически получал задачу, руководитель видел просрочки, а клиенту отправлялось уведомление».

Мы ожидаем, что вы сможете:

1. разобраться в текущем процессе;

2. задать необходимые вопросы;

3. предложить решение;

4. оценить сроки;

5. реализовать его в Bitrix24;

6. протестировать;

7. показать результат;

8. кратко описать, как всё работает.

Кого мы НЕ ищем

Нам не подходит специалист, которому для каждой небольшой задачи требуется подробное техническое задание с описанием каждого поля и каждого робота.

Также нам не подходит формат, когда задача оценивается в несколько часов, а затем без предупреждения превращается в несколько рабочих дней.

Мы ценим самостоятельность, прозрачность и ответственность за результат.

Как организована работа

Задачи ведём через таск-менеджер.

Перед началом существенной задачи согласовываем ожидаемый результат и примерную оценку трудозатрат.

Если в процессе выясняется, что задача существенно сложнее первоначальной оценки — специалист сообщает об этом до того, как потратить дополнительное время, объясняет причину и предлагает варианты решения.

Для нас важен не показатель «сколько часов человек работал», а количество качественно решённых бизнес-задач.

Условия

300 000 ₸ на испытательный срок.

После успешного прохождения испытательного срока — 350 000 ₸ в месяц.

Полная занятость.

Удалённая работа.

Стабильный постоянный объём задач.

Мы ищем человека надолго, который постепенно изучит процессы компании и станет внутренним экспертом по Bitrix24 и автоматизации.

При хорошем результате готовы обсуждать дальнейший рост ответственности и дохода.

Как откликнуться

В сопроводительном письме, пожалуйста, коротко ответьте на 5 вопросов:

1. Сколько лет вы работаете с Bitrix24?

2. Опишите самую сложную автоматизацию в Bitrix24, которую вы реализовали лично.

3. Работали ли вы со смарт-процессами, REST API и webhooks? Приведите пример.

4. Представьте: менеджеры забывают перезванивать клиентам, сделки зависают на стадиях, а руководитель узнаёт об этом слишком поздно. Как бы вы подошли к решению этой проблемы в Bitrix24?

5. Пришлите пример одного реализованного вами проекта/процесса: что было до внедрения, что вы сделали и какой получился результат.

Отклики без ответов на вопросы также рассматриваем, но кандидатам с конкретными примерами реализованных решений отдадим приоритет.