В управляющую компанию жилого комплекса требуется менеджер гарантийного отдела.
Основные обязанности:
* Приём и обработка обращений жителей по гарантийным вопросам.
* Осмотр квартир и мест общего пользования, выявление строительных недостатков.
* Взаимодействие с подрядчиками и строительными специалистами по устранению замечаний.
* Контроль сроков и качества выполнения гарантийных работ.
* Ведение заявок, актов и отчётности.
* Коммуникация с жильцами и предоставление обратной связи по обращениям.
Требования:
* Обязателен опыт работы в строительстве, эксплуатации недвижимости, техническом надзоре, управлении объектами или гарантийном обслуживании.
* Понимание строительных процессов и основных видов работ: отделочные, сантехнические, электромонтажные, фасадные и т. д.
* Умение разобраться в причине возникновения строительных дефектов и определить, к кому относится вопрос.
* Ответственность, внимательность и грамотная коммуникация с жильцами.
* Умение работать с документами и контролировать несколько заявок одновременно.
Будет преимуществом:
* Опыт работы на строительных объектах или в жилых комплексах.
* Техническое/строительное образование.
* Опыт взаимодействия с подрядными организациями.
Если вы разбираетесь в строительстве, умеете работать с людьми и хотите развиваться в сфере эксплуатации жилой недвижимости — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.