Администратор Центра косметологии

В нашу команду мы ищем единомышленников! МЦ «Jeternel» — это не просто косметология будущего, это косметология с душой, в которой мы — эмоции и доверие наших клиентов! Это компания со своей уникальной атмосферой, ценностями и, конечно, людьми, которые каждый день делают Jeternel особенным.

Что мы предлагаем:

• Прозрачный доход: мы предлагаем доход, который напрямую зависит от вашей квалификации и результатов работы. У нас действует понятная система грейдов и бонусов, где каждый шаг подтвержден рублем: растущий оклад до 34 000 рублей + премия за выполнение филиалом общего финансового плана от 4 000 до 5 000 рублей + премия за личные продажи + премия за собранные отзывы от пациентов + доплаты 30% за интенсивность работы и за переработки.
• Поддержка на старте (Корпоративное обучение): для вашей легкой и уверенной адаптации мы организуем оплачиваемую стажировку в первый месяц (в первые две недели обучение проходит в головной клинике на Воровского, 13).
• Стабильность и комфорт: долгосрочное сотрудничество в красивой, современной клинике и удобный сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Привилегии для сотрудников: скидки до 40% на услуги компании (косметология, терапия, эндокринология, ногтевой сервис и др.) для вас, 10% — для ваших близких родственников, а также до 40% на покупку домашней косметики и товаров центра.
• Реальный карьерный рост: 80% руководителей нашей сети выросли до топ-должностей из рядовых сотрудников! Вы можете вырасти до старшего администратора или управляющего филиалами.
• Доброжелательная рабочая атмосфера: руководство, которое по-настоящему ценит и проявляет заботу о своих сотрудниках, и приятные коллеги, с которыми комфортно расти и вносить свой вклад в мир.
• Насыщенная неформальная жизнь: мы регулярно участвуем в ярких развлекательных, спортивных, творческих и благотворительных мероприятиях.

Чем вы будете заниматься:

• Работа с входящим потоком: консультирование пациентов по телефону и при личной встрече, помощь в подборе услуг и запись на прием к специалистам клиники.
• Повышение объема продаж: информирование пациентов о линейках профессионального домашнего ухода и комплексных программах лечения.
• Обеспечение повторной обращаемости: плановое ведение записи пациентов, помощь в формировании графика последующих визитов для непрерывности процесса лечения.
• Сопровождение клиентов: координация пациентов на всех этапах визита, обеспечение высокого уровня сервиса и оперативное решение текущих вопросов.
• Ведение кассовых операций: проведение наличных и безналичных расчетов с пациентами, соблюдение кассовой дисциплины и регламентов работы с ККТ.
• Оформление документации: корректное заполнение первичных финансово-медицинских документов, договоров на оказание услуг и актов выполненных работ.
• Отчетность: своевременное закрытие кассовых смен, сверка итогов и подготовка отчетных документов без расхождений.
• Контроль порядка: поддержание чистоты, уюта и рабочей атмосферы в зоне ресепшен и холле клиники в соответствии со стандартами центра.

Требования к кандидату:

• Образование и опыт: средне-специальное или высшее образование. Опыт работы в сфере услуг, продаж, администрирования или клиентского сервиса приветствуется (опыт в медицинских или бьюти-центрах будет преимуществом, но не является обязательным).
• Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доброжелательный диалог, выявлять запросы пациентов и корректно отвечать на вопросы.
• Доброжелательность и клиентоориентированность: понимание стандартов сервиса, умение создать комфортную, приветливую и заботливую атмосферу для каждого посетителя.
• Внимательность и аккуратность: высокая точность при работе с цифрами, наличными средствами и документами, дисциплинированность и ответственность.
• Ориентация на результат: понимание коммерческих задач клиники и стремление влиять на свой личный доход через качественное консультирование и помощь клиентам.
• Способность к обучению: готовность в короткие сроки изучить информацию об услугах клиники, представленной продукции (домашний уход) и внутренних регламентах работы.

Если вы хотите совмещать премиальный сервис с экспертными продажами и влиять на свой доход — мы ждем именно вас!