Управляющий отелем

Приглашаем на работу управляющего отелем в загородный Парк-отель "Мечта". Мы ищем не просто администратора, а драйвера изменений, который возьмет на себя полную ответственность за операционные и финансовые результаты объекта. Вам предстоит провести глубокий аудит текущего состояния и превратить его в план роста. Парк- отель "Мечта"- это отель, где уделяется внимание каждому гостю, а компания ценит своих сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

Аудит и стратегия:

• Проведение комплексного аудита отеля: операционные процессы, качество сервиса, отдел продаж, маркетинг, финансы и эффективность команды.
• Разработка и реализация плана улучшений и развития гостиничного комплекса.

Операционное управление:

• Организационное бесперебойной операционной работы гостиницы.
• Контроль качества сервиса на всех уровнях.
• Подбор, контроль и управление подрядчиками: ведение переговоров, контроль сроков.

Коммерция и финансы:

• Контроль расходов и ключевых показателей эффективности гостиницы.
• Развитие продаж, увеличение загрузки, продвижение услуг и улучшение клиентского сервиса.
• Формирование регулярной отчетности для собственника и обеспечение достижения поставленных показателей.

Что мы ожидаем от Вас:

• Успешный опыт управления гостиницей, отелем или гостиничным комплексом.
• Понимание экономики гостиничного бизнеса, процессов продаж и продвижения.
• Личные качества: системность, самостоятельность, ориентация на результат, готовность выявлять проблемы и находить решения.

Условия:

• График работы 5/2.
• Стабильная выплата заработной платы, два раза в месяц
• Зарплата состоит из оклада и KPI. Размер оклада обсуждается индивидуально на собеседовании в зависимости от Вашего опыта и результатов. KPI будет складываться из финансовых показателей.​​​​​​​​​​​​​​

Ваши обязанности:​​​​​​​

Управление операционной деятельностью служб номерного фонда: служба приема и размещения, хозяйственная служба:

• Взаимодействие со всеми структурными подразделениями.
• Проверка качества работ по содержанию номеров, общественных и других помещений отеля.
• Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания гостей.
• Работа обучение и адаптация линейного персонала вверенных подразделений.
• Составление графиков работы и контроль за их выполнением.
• Отчетность перед собственником.