ОсОО Магистр Кей Джи
Менеджер по туризму
20 000 - 50 000 KGS
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Английский язык
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
- Ведение действующих аккаунтов отелей на Booking.com, Airbnb, Expedia, Ostrovok, Броневик и других площадках.
- Редактирование информации об объектах: описание, фотографии, удобства, правила проживания, адрес и другие данные.
- Настройка и изменение категорий номеров.
- Настройка тарифов, цен, скидок, акций и специальных предложений.
- Управление доступностью номеров и календарём бронирований.
- Настройка условий отмены, предоплаты и правил бронирования.
- Контроль корректности цен и доступности на всех площадках.
- Работа с поступающими бронированиями, изменениями и отменами.
- Контроль комиссий площадок.
- Контроль выплат и способов получения денежных средств.
- Работа с виртуальными банковскими картами и выплатами от площадок.
- Изменение и настройка банковских реквизитов.
- Работа с TravelLine / Channel Manager: синхронизация цен, тарифов и доступности.
- Контроль синхронизации между площадками и предотвращение овербукинга.
- Работа с техническими ошибками в личных кабинетах.
- Общение с поддержкой Booking, Airbnb, Expedia и других площадок для решения возникающих вопросов.
- Контроль статуса объектов, ограничений и предупреждений от площадок.
- Работа с отзывами и рейтингом объектов.
- Оптимизация карточек отелей для увеличения количества бронирований.
- Поддержание всей информации по объектам в актуальном состоянии.
- Обязательный опыт работы с Booking.com, Airbnb, Expedia, Ostrovok, Броневик и другими площадками онлайн-бронирования.
- Опыт ведения уже действующих объектов и личных кабинетов отелей.
- Умение работать с тарифами, ценами, доступностью, бронированиями, отменами и настройками объектов.
- Опыт взаимодействия с технической поддержкой площадок и решения возникающих вопросов.
- Понимание принципов работы TravelLine / Channel Manager будет преимуществом.
- Внимательность к деталям и умение работать без постоянного контроля.
- Ответственность и соблюдение сроков.
- Оперативность в решении возникающих проблем.
- Организованность и умение одновременно вести несколько объектов.
- Готовность быть на связи по рабочим вопросам.
- Самостоятельность и инициативность в работе.
- Уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами.
- Удалённый формат работы.
- Свободный график.
- Возможность самостоятельно планировать рабочее время.
- Главное — своевременное выполнение задач и быть на связи по рабочим вопросам.
- Работа с несколькими действующими объектами сети отелей.
- Оплата по договорённости, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и объёма работы.