Методолог по документообороту и описанию бизнес-процессов

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan , единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий.

Наша команда ищет: Методолога по документообороту и описанию бизнес-процессов

Основные задачи:

• Подготовка и оформление проектов внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов Компании: положений о подразделениях, должностных инструкций, регламентов, политик, процедур, инструкций и иных документов.
• Разработка проектов документов на основании информации, предоставленной руководителями и специалистами подразделений, утверждённых решений и описаний бизнес-процессов.
• Проверка документов на соответствие установленным требованиям к структуре, содержанию и оформлению; обеспечение единой терминологии, корректности формулировок и согласованности с действующими внутренними документами Компании.
• Организация согласования проектов документов с заинтересованными подразделениями: направление на рассмотрение, сбор и систематизация замечаний, внесение согласованных правок и контроль сроков согласования.
• Подготовка согласованных документов к утверждению, контроль комплектности и корректности окончательных редакций.
• Ведение единого реестра нормативной документации Компании, учёт версий, дат утверждения, сроков пересмотра и ответственных за содержание документов.
• Актуализация документов при изменении организационной структуры, функций подразделений и порядка выполнения работ; организация их периодического пересмотра совместно с ответственными подразделениями.
• Разработка и сопровождение единых шаблонов документов, форм, чек-листов и правил оформления нормативной документации.
• Размещение утверждённых документов в корпоративных системах, организация ознакомления сотрудников и контроль замены устаревших редакций и архивирования отменённых документов.
• Методическая помощь подразделениям при подготовке и оформлении документов, разъяснение порядка их согласования, утверждения и актуализации.
• Подготовка отчётности о состоянии нормативной документации, ходе подготовки и согласования документов, просроченных задачах и необходимости пересмотра действующих документов.

Ключевые компетенции:

• Системное мышление, структурность.
• Умение «переводить с языка бизнеса на язык процессов».
• Ответственность за качество и результат работы.
• Способность работать с несколькими проектами одновременно.

Будет плюсом:

• Опыт работы в операторах связи, интеграторах или крупных IT-компаниях.
• Знание OSS/BSS-систем, CRM, биллинга, платформ управления услугами.
• Навыки работы с Confluence, Bizagi, Miro, Visio или аналогичными инструментами.
• Понимание принципов ITIL, COBIT, ISO 9001.
• Специальность: Желательно в области телекоммуникаций, IT, управления качеством, бизнес-анализа

Мы предлагаем:

• Работать в команде над интересными проектами и получать удовольствие от решаемых, ежедневных задач;
• График работы: 5/2 с 9:00ч. до 18:00ч., CБ, ВС - выходные дни;
• Официальное трудоустройство по ТК РК.