Библио-Глобус

Ведущий специалист по бронированию отелей и авиабилетов

От 100 000 RUR
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Ориентация на клиента
  • Опыт работы в туризме
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Деловая этика
  • Бронирование отелей, перелетов, трансферов
  • Работа с заявками
Обязанности:

Бронирование туров:

Работа с заявками по запросу:

  • Прием и обработка запросов от туристических агентств и частных лиц
  • Непосредственное бронирование отелей, перелетов, трансферов и прочих сопутствующих услуг

  • Отслеживание и обеспечение своевременного подтверждения всех забронированных услуг со стороны поставщиков

  • Ведение заявки на всех этапах - от создания до формирования пакета документов и оплат

  • Общение в заявке с агентами или частными лицами: консультация по продукту, условиям бронирования, ценам, решению проблем по заявкам.

  • Вторичные операции: запросы на перебронирование, аннуляцию.

  • Работа с партнерами /поставщиками услуг (принимающие компании, отели, авиакомпании)

  • Координация работы с другими подразделениями.
Требования:
  • Опыт работы в туризме, в бронировании туров от 2 лет обязателен, направление не имеет значения.

  • Навыки взаимодействия с отелями (работа с квотами и пр.)

  • Грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки.

  • Обучаемость, ответственность, пунктуальность, внимательность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ.

  • График работы в офисе 2/2, с 9:00 до 21:30.

  • Место работа БЦ Трио, ул. 8 Марта, д. 1 , стр. 12.

  • Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.

  • Развитие в команде профессионалов с глубоким знанием отрасли!