Генеральный менеджер (управление апарт-отелем 4*)

Мы ищем сильного, гибкого и ориентированного на результат Генерального менеджера, который возглавит подготовку и вывод на рынок нового флагманского апарт-отеля 4*

Особенность проекта: концепция, финансовая модель, стандарты и маркетинговая стратегия уже разработаны ведущим гостиничным консалтинговым агентством. На первые 9–12 месяцев ваша задача — стать ключевым операционным партнёром консультантов и перенести их стратегии «с бумаги в жизнь». После завершения их контракта (через 3 месяца после официального открытия) вы полностью принимаете на себя операционное и финансовое управление объектом.

Обязанности:

Фаза 1. Pre-opening (совместно с консалтинговой компанией):

• Адаптация и внедрение стандартов: изучение, адаптация и внедрение операционных стандартов (SOP) и регламентов консультантов с учётом архитектурных и технических особенностей здания;
• Автоматизация и IT: совместный с IT-консультантами запуск и настройка гостиничного софта (PMS, Channel Manager, RMS) и модулей личных кабинетов для инвесторов;
• Командный рекрутинг: подбор и формирование pre-opening команды (руководители ключевых служб) в соответствии со штатным расписанием и мотивационными схемами;
• Закупки и комплектация: валидация и исполнение чек-листов по закупке оборудования, текстиля и расходных материалов (OS&E) совместно с отделом снабжения и консультантами.

Фаза 2. Запуск и переходный период:

• Приёмка управления: пошаговый приём объекта у запускающих менеджеров агентства в рамках официального хэндовера (Handover);
• Тестирование процессов (Soft Launch): проведение тестового открытия, оперативная корректировка слабых мест в сервисе и бизнес-процессах с экспертами агентства;
• Запуск инвестиционных программ: активация программ доходности для розничных инвесторов (собственников юнитов), контроль первых выплат и отчётности на соответствие финансовым моделям;
• Переход к автономному управлению: полное принятие P&L-ответственности за объект после завершения контракта с агентством.

Опыт и квалификация:

• Опыт Pre-opening: обязателен опыт на позициях GM, операционного директора (EAM) или директора по запуску, включая минимум один успешно завершённый проект открытия отеля / апарт-отеля;
• Работа с внешними консультантами: приветствуется опыт в сетевых отелях или на проектах с жёсткой регламентацией внешним офисом (PMO), кураторами или стандартами бренда;
• Специфика апарт-отелей: глубокое понимание кондо-формата (взаимодействие с множеством собственников номеров — физических лиц).

Ключевые навыки:

• «Гибкое эго» и договороспособность: готовность реализовывать готовую модель консультантов без попыток «переписать всё с нуля», но с достаточным практическим опытом, чтобы вовремя скорректировать неработающие на практике элементы;
• Проектное управление: умение работать в жёстких таймлайнах (диаграммы Ганта, Trello / Asana) в графике обратного отсчёта до открытия;
• Финансовая грамотность: свободное владение стандартами управленческого учёта USALI для бесшовной интеграции операционных отчётов в изначальные финансовые про-формы консультантов.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Стабильную заработную плату без задержек. Зарплата / условия— обсудим на собеседовании;
• График 5/2, 09:00–18:00;
• Обучение и оплату курсов повышения квалификации;
• После успешного прохождения испытательного срока — посещение премиального фитнес-клуба за счет компании.