Оператор Soft-Collection

• Осуществление звонков должникам через CRM-систему.
• Проведение переговоров с клиентами в соответствии с утверждёнными скриптами.
• Работа по взысканию просроченной задолженности на различных этапах просрочки.
• Ведение переговоров с должниками с целью урегулирования задолженности и достижения договорённостей по оплате.
• Выполнение ежемесячного плана и установленных KPI по взысканию задолженности.
• Соблюдение трудовой дисциплины и установленного графика работы.
• Строгое соблюдение внутренних регламентов, стандартов и процедур банка.

Требования:

1. Высшее/Среднее оконченное Образование
2. Опыт работы в Call-центре/взыскания задолженности от 1 года.
3. Уверенное владение ПК.
4. Знание русского/узбекского языка — обязательно.
5. Хорошие коммуникативные и переговорные навыки.
6. Стрессоустойчивость, ответственность и дисциплинированность.

Условия:

• Стабильная и достойная заработная плата.
• Опыт работы в банковской сфере и развитие профессиональных навыков.
• Возможность карьерного роста в направлении Collection.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Стабильный график 5/2, 09:00–18:00.
• Работа в профессиональной команде