Кого мы ищем:
Специалиста уровня Junior+/Middle с практическим опытом администрирования Windows и Active Directory. Это не классический helpdesk: помимо поддержки пользователей вы будете работать с AD, почтой, сертификатами, ИТ-активами и внутренними сервисами. На старте — по регламентам и с наставником, далее зона ответственности расширяется.
Нам важен не набор сертификатов и не способность вспомнить команду PowerShell наизусть, рассмотрим специалиста, который:
- умеет разобраться в проблеме, не только найти подходящую инструкцию;
- понимает последствия изменения настроек и прав доступа;
- аккуратно работает с учётными записями и оборудованием;
- способен самостоятельно довести типовую задачу до результата;
- умеет вовремя эскалировать проблему, если она выходит за пределы своей зоны ответственности;
- корректно общается с пользователями и коллегами;
- не боится новых технологий и постепенно расширяет свою зону ответственности.
Позиция рассчитана на кандидата с практическим опытом администрирования, которому не требуется обучение базовым понятиям Windows, сетей и Active Directory.
Обязанности:
- Windows / AD: управление учётными записями, группами, доступами, диагностика проблем авторизации и доменных политик.
- 2-я линия поддержки: обработка обращений в ITSM, траблшутинг Windows, офисного ПО, сетевых ресурсов и корпоративных сервисов.
- Рабочие станции: подготовка мест для новых сотрудников, учёт техники, ведение CMDB.
- Почта: администрирование почтовых ящиков (архивация, экспорт, диагностика). Опыт с Exchange — плюс.
- Сертификаты и домены: контроль сроков действия сертификатов SSL/TLS и сроков аренды доменных имён, контроль оплаты, получение и установка сертификатов, продление аренды доменных имён, работа с Microsoft CA, взаимодействие с подрядчиками.
- Документация и автоматизация: поддержка базы знаний, написание инструкций, автоматизация рутины через PowerShell
Требования :
- Коммерческий опыт системного администрирования или 2-й линии поддержки.
- Уверенное администрирование Windows (рабочие станции + базовая серверная часть).
- Практика с Active Directory (OU, группы безопасности, GPO на базовом уровне).
- Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS.
- Умение самостоятельно разбираться в проблеме и доводить задачу до результата.
Будет преимуществом: Exchange, PowerShell, PKI/SSL, CMDB, Linux, виртуализация, системы мониторинга.
Что предлагаем
- In-house инфраструктура, не аутсорс.
- Наставничество, готовые регламенты и чек-листы на этапе адаптации.
- Реальный рост: от поддержки Windows/AD до полноценного администрирования и автоматизации.
Условия:
- Оформление в штат, бессрочный трудовой договор
- Гибкое начало рабочего дня
- Компенсационный пакет: оклад; дотация на питание; ДМС; мобильная связь, доплата по больничным и отпускным.