Topcars group
Менеджер по продажам автомобилей на заказ
- Заключение договоров
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
- amoCRM
- Теплые продажи
- SPIN-продажи
- Активные продажи
- Выявление потребностей
Менеджер по продажам автомобилей
О компании и продукте
Более 5 лет мы занимаемся подбором и привозом автомобилей из Китая, Кореи, Японии, США и Канады. Наши клиенты по всему миру, преимущественно это будет Казахстан, Россия, Армения, Чехия.
Помогаем клиенту пройти весь процесс покупки автомобиля: подобрать подходящий вариант, рассчитать стоимость, организовать доставку и сопровождать сделку до получения автомобиля.
Один из ключевых принципов нашей работы — прозрачность. Клиент понимает, из чего складывается стоимость автомобиля, какие платежи ему предстоят и как проходит процесс доставки.
Мы развиваем команду и даём сотрудникам возможность расти внутри компании. Большинство сотрудников работает с нами больше года.
Кто нам нужен
Ищем менеджера по продажам, который уверенно общается с людьми, не боится звонков и встреч, умеет доводить клиента до сделки и хочет хорошо зарабатывать. Нам важны грамотная устная и письменная речь, упорство, вовлечённость в работу, порядок в CRM и желание развиваться в продажах. Готовы рассмотреть кандидатов с любым опытом в продажах.
Что предстоит делать
-
Обрабатывать входящие заявки и работать с существующей базой клиентов. Холодные звонки не предусмотрены.
-
Общаться с потенциальными клиентами по телефону и в переписке, выявлять их запросы, потребности и ожидания.
-
Подбирать автомобиль под запрос клиента и рассчитывать его стоимость.
-
Консультировать клиентов по логистике и объяснять процесс заказа и доставки автомобиля.
-
Доносить клиенту преимущества работы с компанией и доводить его до сделки.
-
Составлять и заключать договоры с клиентами.
-
Проводить встречи и тест-драйвы.
-
Участвовать в выдаче автомобилей и периодически в съёмках видео.
-
Вести amoCRM: своевременно перемещать лиды по этапам, ставить задачи и заполнять карточки клиентов.
-
Работать с клиентами после первой сделки и развивать повторные продажи.
-
Своевременно информировать клиентов об изменениях, которые могут повлиять на стоимость автомобиля, и фиксировать договорённости.
-
Давать клиенту корректную информацию по срокам поставки и прозрачно объяснять весь процесс заказа.
-
Соблюдать регламенты работы в CRM и скрипт продаж.
-
Взаимодействовать с отделом продаж, логистикой, клиентами и при необходимости с поставщиками.
Условия и график
-
График работы: 5/2 с плавающими выходными, с 11:00 до 20:00.
-
Заработная плата: оклад 100 000 ₸ + KPI + процент от продаж. За прошлый месяц средний доход составил 900тыс ₸ при выполнении плана.
-
Система мотивации: KPI 50 000 ₸ за выполнение показателя по встречам. KPI 50 000 ₸ за ведение CRM. Процент от продаж — от 5% до 12% в зависимости от выполнения плана.
-
План: 7 млн ₸ маржи, ориентир — 9 автомобилей и 26 встреч.
-
Испытательный срок: 14 дней
-
Оформление: По ГПХ
-
Обучение и адаптация: 3 дня обучения, 2 недели стажировки, обучение продукту и процессу работы.
-
Карьерный рост: возможность роста до Team Lead и руководителя отдела продаж, также горизонтальный рост на другие позиции.
-
Место работы: Есентай Сити, Аль-Фараби 116/27