Гринатом

Ведущий специалист поддержки информационных систем (г. Неман)

Не указана
  • Калининград
  • От 3 до 6 лет
  • 1C: ERP
  • APS
  • WMS
  • Автоматизация производства
  • АСУТП
  • ERP
  • Linux
  • ERP-системы
Обязанности:
  • Поддержка и эксплуатация информационных систем класса APS и ERP, на современном автоматизированном производстве

  • Приём, регистрация и сопровождение обращений пользователей, консультирование по работе информационных систем и устранение типовых пользовательских ошибок

  • Проведение первичной диагностики инцидентов: проверка доступов, прав, данных, сервисов, логов, веб-интерфейсов и интеграций

  • Администрирование и техническое сопровождение прикладных систем и компонентов инфраструктуры (PostgreSQL, Docker, Kafka, Astra Linux)

  • Выполнение регламентных и профилактических работ: контроль работоспособности систем, обновление ПО, обслуживание БД, ротация логов, перезапуск сервисов, обслуживание АРМ, управление лицензиями и API-ключами

  • Анализ сбоев и расхождений в производственных системах и интеграциях, восстановление корректной работы и участие в решении сложных и нетиповых инцидентов

  • Сбор диагностической информации и эскалация, взаимодействие с пользователями и техническими специалистами, ведение базы знаний и эксплуатационной документации

Требования:
  • Опыт работы в ERP обязателен в части: информационных потоков и интеграций, механизмов проведения документов, основных процессов производственного планирования и управления производством
  • Опыт поддержки систем оперативного управления производством (ERP/APS) или смежных (WMS) приветствуется
  • Желательно умение читать и интерпретировать производственные метрики/события (заказы, операции, простои, статусы)
  • Желательно понимание архитектуры и основных объектов конфигурации 1С
  • Уверенный пользователь офисного пакета: текстовый редактор, редактор электронных таблиц, мессенджеры, корпоративная почта. На продвинутом уровне, шаблоны, формулы
  • Личные качества: аналитический склад ума, нацеленность на результат
Условия:
  • Место работы в г. Неман на территории гигафабрики
  • ДМС со стоматологией с первого дня работы
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45)