Курорт «Сибирская монета» | Алтай
Курорт «Сибирская монета» - масштабный туристический проект на Алтае, объединяющий отели, рестораны, SPA, развлекательные объекты и другие направления гостеприимства.
Курорт активно развивается: открываются новые отели и рестораны, растет команда и появляются новые направления бизнеса.
Приглашаем в команду специалиста call-центра
Обязанности:-Приём и обработка заявок на бронирование (по телефону, e-mail, через сайт, мессенджеры).
-Исходящие звонки гостям курорта, с целью информирования о добавлении новых акций.
-Предоставление информации Гостям по услугам, тарифам, акциям, условиям размещения.
-Подбор вариантов размещения в соответствии с запросами Гостей.
-Оформление, изменение и отмена бронирований.
-Продвижение дополнительных услуг курорта.
-Ведение базы бронирований в CRM/ PMS.
-Контроль корректности данных по брони, сроков оплаты, статусов подтверждения.
-Формирование счетов, договоров, ваучеров, подтверждений.
-Релевантный опыт работы от 1 года.
-Коммуникабельность, стрессоустойчивость и целеустремленность, грамотная речь.
-Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.
-Активная жизненная позиция.
-Знание гостиничной программы Fidelio будет Вашим преимуществом.
- график работы 7/7 с 20:00 до 8:00,
- официальное трудоустройство,
- заработная плата 4.000 смена на руки,
- питание льготное 3х разовое, предоставление проживания.