Publisher Support Specialist

Чем предстоит заниматься:

Работать с паблишерами TDS.BID

-общаться с владельцами сайтов и приложений;
-помогать партнерам с вопросами по монетизации и работе наших продуктов;
-сопровождать подключения новых сайтов и приложений;
-помогать с базовыми настройками и интеграциями;
-контролировать статусы текущих задач и подключений;
-координировать решение технических вопросов с AdOps и другими командами;
-следить за тем, чтобы каждый запрос партнера был доведен до результата.
-Работать вместе с Account Managers

У каждого Account Manager есть свой портфель партнеров.Publisher Support Specialist помогает команде быстрее реализовывать изменения и поддерживать качественную коммуникацию с большим количеством клиентов.

В задачи будет входить:

-коммуникация с партнерами по текущим проектам и изменениям;

-координация запусков и подключений;

-сбор необходимой информации от партнеров;

-follow-up и контроль выполнения договоренностей;

-информирование партнеров о новых возможностях, продуктах и изменениях;

-помощь с ads.txt / app-ads.txt и другими элементами интеграции;

-подготовка данных и отчетов для Account Managers;

-ведение актуальных статусов по клиентам и проектам;

-помощь команде в масштабировании новых продуктов на существующий портфель паблишеров.

Требования:

• опыт работы с технической поддержкой;
• аналитический склад ума, (логика/математика)

К вниманию соискателей, этапы отбора включают решение теста на логику/математику

• Испытательный период: 3 месяца;
• График: 5/2, с возможность выбора режима работы: 9:00-18:00; 9:30-18:30; 10:00-19:00
• Оформление по ТК РК.
• Бесплатные обеды и фрукты