Специалист технической поддержки (Дмитровский район Московской области)

Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей.

Сегодня Белая Дача – это 10 современных предприятий и успешная команда из 1900 вовлеченных сотрудников.

Вакансия Специалиста технической поддержки открыта в IT отделе управляющей компании в офисе нового актива Агрохолдинга Белая Дача "Куликово" в связи с усилением команды (Дмитровский район Московской области)

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT компании "Белая Дача Информационные технологии";
• Официальное оформление, ДМС со стоматологией, психологом и семейными опциями;
• График работы - 5/2, с 9 до 18 часов;
• Справедливая система вознаграждения (оклад + квартальный бонус);
• Бесплатная парковка для авто владельцев.

Основные задачи:

• Техническое обслуживание ПК, ноутбуков и оргтехники (Windows 11):

  Установка (с нуля) ОС Windows и софта любой сложности;

  Устранение любых ошибок при работе пользовательских ОС Windows;

  Обновление ОС Windows и ПО;

  Работа с заявками в HelpDesk;

  Поддержка пользователей;

  Поддержка удаленных филиалов и удаленных пользователей;

  Настройка работы с любой интернет версией ЭДО, клиент-банков, систем отчетности с контролирующими органами или аналогичными системами (настройка ЭЦП);

  Установка любых устройств на ПК в том числе и базовая настройка в 1С (назначение прав пользователей, настройка принтеров);

  Настройка кассы;

  Настройка и базовый ремонт МФУ, Сканеров, Плоттеров в т.ч. МФУ класса «фабрика печати» - RISO;

  Настройка производственных этикеточных принтеров Zebra, умение работать в Zebra Designer;

  Базовый мелкий ремонт ПК и ноутбуков пользователей (в рамках негарантийного обслуживания);

• Настройка ТСД, промышленных сканеров и ПК;
• СКУД «Орион Про» - заведение пользователя и назначение прав доступа, контроль работоспособности оборудования;
• СВН на базе IP камер и ПО Macroscop – контроль работоспособности оборудования;
• Настройка IOS, Android (софт, корпоративная почта, бэкап, восстановление);
• Монтаж ЛВС (подключение новых пользователей, перенос рабочих мест и т.д.);
• Отслеживание наличия картриджей. Регулярная перезаправка;
• Отчетность в бухгалтерии:

  Аудит в рамках бухгалтерской отчетности за оборудованием и софтом;

  Отслеживание предоставления закрывающих документов по поставкам и услугам в рамках ОИТ;

• Отслеживание регулярных платежей по закупаемой технике.

• Релевантный опыт работы от 3 лет;
• Оконченное высшее образование;
• Опыт технической поддержки пользователей: настройка ПО, диагностика, ведение документации от 3 лет;
• Знания информационной безопасности: резервное копирование, антивирусная защита;
• Опыт работы с MS Active Directory;
• Готовность работать в режиме многозадачности и оперативного реагирования на запросы;
• Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, инициативность.