Обязанности:
- Консультирование пользователей, подбор решений в стандартном функционале 1С.
- Поддержка пользователей (1‑я линия): приём, диагностика, решение типовых инцидентов, маршрутизация сложных случаев.
- Сбор требований, формирование ТЗ, постановка и контроль задач разработчикам, ведение задач в таск‑трекере.
- Настройка и создание отчётов в СКД.
- Написание и актуализация инструкций и документации.
- Администрирование пользователей и ролей, участие в обновлениях конфигураций.
Требования:
- Опыт работы с платформой 1С не менее 3 лет в одной из ролей: специалист технической поддержки, администратор 1С, аналитик 1С.
- Практический опыт работы с конфигурациями 1С: Розница, 1С: Управление торговлей (УТ), 1С: Комплексная автоматизация (КА).
- Уверенный MS Office
- Базовые навыки работы с оргтехникой (принтеры, МФУ, токены ЭП).
- Администрирование 1С 8.3 (пользователи, права, обновления, бэкапы).
Будут преимуществом:
- Чтение кода 1С для диагностики проблем.
- Знание бухучёта, опыт с 1С: Бухгалтерия.
- Знание работы с ЕГАИС, Честный знак, Меркурий
- Навыки работы с консолью запросов 1С, базовые знания SQL, понимание XML/JSON и HTTP‑сервисов.
- Навыки работы с AI-агентами.
- Консоль запросов 1С, базовые знания SQL.
- Понимание XML/JSON, работа с HTTP‑сервисами.
- оформление по ТК РФ
- соц.пакет