Монтажник

Обязанности:

Мы ищем не просто человека с опытом остекления и отделки балконов, который умеет устанавливать окна. Нам нужен специалист, который отвечает за качество готового объекта, отношение к клиенту и результат своей работы.

Монтажник «Мануфактуры окон» — это представитель компании на объекте. Именно от его работы зависит, какое впечатление клиент получит о компании после завершения заказа.

Основные обязанности

— ознакомиться с монтажным заданием;
— проверить комплектацию заказа;
— сверить размеры и тип конструкций;
— выявить возможные несоответствия до начала монтажа;
— оценить состояние проёмов;
— определить последовательность выполнения работ;
— Организовать рабочую зону и обеспечить защиту мебели, пола и имущества клиента от возможного загрязнения или повреждения.
— аккуратный демонтаж старых оконных и дверных блоков;
— монтаж пластиковых окон и дверей;
— монтаж конструкций из ПВХ и алюминиевого профиля;
— соблюдение необходимых монтажных зазоров;

Монтажник отвечает не только за то, чтобы окно «стояло ровно», но и за долговечность всего узла примыкания.

— герметизацию конструкции;
— утепление балкона или лоджии;
— монтаж пола;
— монтаж стеновых и потолочных материалов;
— отделку ПВХ-панелями;
— отделку вагонкой и другими материалами;
— монтаж ламината и других напольных покрытий в рамках предусмотренной технологии;
— устройство подоконников и столешниц;
— выполнение декоративных примыканий;
— установку дополнительных элементов согласно заказу.

Клиент должен получить полностью исправную и готовую к эксплуатации конструкцию.

Контроль качества собственной работы

Перед сдачей объекта монтажник самостоятельно проверяет результат.

Необходимо проверить:

— геометрию установленных конструкций;
— уровни;
— качество крепления;
— монтажные швы;
— герметичность примыканий;
— работу всех створок;
— работу фурнитуры;
— подоконники;
— отливы;
— откосы;
— герметики и декоративные примыкания;
— отсутствие повреждений конструкций;
— отсутствие царапин, сколов и других дефектов;
— соответствие выполненных работ заказу.

Работа должна быть выполнена так, чтобы после монтажа не требовалось возвращаться на объект для исправления недочётов, которые можно было обнаружить при самостоятельной проверке.

Соблюдение стандартов качества компании

Монтажник обязан работать в соответствии с утверждёнными технологиями и стандартами «Мануфактуры окон».

Недопустимо:

— намеренно упрощать технологию ради скорости;
— скрывать обнаруженные дефекты;
— оставлять незавершённые работы без согласования;
— самостоятельно изменять комплектацию заказа без согласования;
— использовать неподходящие материалы;
— оставлять очевидные недочёты, рассчитывая, что клиент их не заметит.

Наш принцип: качество важнее необходимости быстрее закрыть объект.

Общение с клиентом

Монтажник является представителем «Мануфактуры окон» на объекте и обязан соблюдать стандарты клиентского сервиса.

В обязанности входит:

— вежливое и уважительное общение;
— корректное представление перед началом работ;
— объяснение клиенту основные этапы монтажа ;
— информирование о возникающих технических вопросах;
— спокойная и профессиональная коммуникация;
— отсутствие споров и конфликтного поведения;
— бережное отношение к квартире, дому и имуществу клиента;
— соблюдение договорённостей;
— поддержание профессионального внешнего вида и поведения на объекте.

Монтажник не должен давать клиенту неподтверждённых обещаний по срокам, стоимости, гарантиям или дополнительным работам, если такие решения находятся вне его полномочий.

Фотоотчёт по монтажу

Во время выполнения работ монтажник формирует фотоотчёт в соответствии со стандартами компании.

В фотоотчёте фиксируются:

— объект до начала работ;
— ключевые этапы монтажа;
— узлы, требующие подтверждения качества;
— установленные конструкции;
— этап герметизации и пропенки стыков;
— этап утепления балкона;
— готовый объект;
— подписать акт выполненных работ

Фотографии должны быть чёткими и позволять объективно оценить качество выполненной работы.

— Взять оставшуюся оплату;
— Взять положительный отзыв в соц сетях 2 ГИС.

Работа в корпоративной системе / приложении

В рамках действующей системы компании монтажник:

— получает информацию по заказу;
— знакомится с заданием;
— отмечает необходимые этапы выполнения работ;
— передаёт фотоотчёт;
— фиксирует информацию по объекту;
— сообщает о возникших проблемах и отклонениях;
— своевременно передаёт данные, необходимые для закрытия заказа.

Требования:

— Опыт монтажа ПВХ-окон и балконов и лоджий;
— Опыт в отделке и утеплении балконов;
— Аккуратность и внимание к качеству;
— Ответственное отношение к работе и срокам;
— Вежливое и корректное общение с клиентами;
— Бережное отношение к имуществу заказчика;
— Умение работать самостоятельно и в команде;
— Готовность соблюдать стандарты компании и технику безопасности;
— Готовность обучаться и повышать квалификацию.

Главное для нас — качество работы, ответственность и хорошее отношение к клиенту.

Условия:

— Стабильный объём заказов круглый год;
— Высокий доход, напрямую зависящий от квалификации и объёма выполненных работ;
— Ежедневная, прозрачная система оплаты без скрытых условий;
— Карьерный рост: Специалист → Мастер → Старший мастер →ВЛАДЕЛЕЦ ФИЛИАЛА
— Возможность значительно увеличивать доход за счёт качества и производительности;
— Обучение технологиям и стандартам компании;
— Поддержка руководителя монтажного отдела;
— Работа в сильной команде и понятные правила работы;
— Возможность профессионального и финансового роста внутри компании.

Мы даём монтажнику главное: стабильную работу, понятные правила, возможность хорошо зарабатывать и расти вместе с компанией.