Ключевые задачи:
- Планировать, разрабатывать и запускать CVM-кампании по работе с абонентской базой B2C.
- Определять целевую аудиторию, оффер и каналы коммуникации.
- Анализировать результаты кампаний и находить точки роста.
- Формировать и тестировать новые гипотезы.
- Запускать A/B-тесты и пилоты, оценивать их результаты.
- Работать с аналитикой, продуктом, BigData и другими командами над CVM-инициативами.
- Анализировать ключевые показатели в своей зоне ответственности.
Чего мы ждём:
Обязательно:
- Опыт работы в маркетинге/CVM от 2 лет.
- Опыт запуска маркетинговых или CVM-кампаний.
Желательно:
- Опыт работы с CVM-платформами и настройкой клиентских коммуникаций.
- Базовый SQL для самостоятельной работы с данными.
- Опыт проведения A/B-тестов и оценки их результатов.
- Опыт работы в телекоме, банке, или другом бизнесе с большой клиентской базой.
- Хорошие аналитические навыки: умение работать с данными, анализировать результаты и делать выводы.
- Опыт работы с клиентской базой и понимание принципов сегментации.
- Умение самостоятельно вести задачи от постановки до запуска и оценки результата.