Большая просьба кандидатов, не подходящих под данные критерии отклик не делать.
Обязанности:
-
Анализировать поставленные задачи, выявлять проблемные вопросы и возможные риски, определять оптимальные варианты их решения и вносить обоснованные предложения непосредственному руководителю.
-
Осуществлять анализ причин, оценивать возможные последствия предлагаемых решений, формировать несколько вариантов решения с указанием их преимуществ, рисков и необходимых ресурсов.
-
Участвовать в принятии решений по вопросам, относящимся к компетенции отдела биллинга, и обеспечивать практическую реализацию принятых решений в информационных системах.
-
Анализировать действующие бизнес-процессы в области биллинга, абонентского учета, начислений, расчетов, приема и обработки показаний приборов учета, работы с задолженностью и отчетностью, выявлять недостатки и разрабатывать предложения по их оптимизации и автоматизации.
-
Организовывать работы по проектированию, разработке, тестированию и внедрению программного обеспечения, функциональных возможностей и сервисных модулей биллинговой системы.
-
На основании собственного опыта и анализа производственных процессов предлагать варианты автоматизации ручных операций, повышения эффективности работы пользователей и снижения количества ошибок при обработке данных.
-
Разрабатывать предложения по совершенствованию действующего функционала биллинговой системы с учетом практического опыта эксплуатации, потребностей пользователей и производственных задач Товарищества.
-
Осуществлять мониторинг, измерение и анализ основных производственных показателей деятельности ДЗО и Заказчиков при внедрении изменений и доработок в действующие программные системы.
-
Организовывать и разрабатывать предложения по совершенствованию абонентской работы, включая обеспечение полноты, достоверности и актуальности базы данных о потребителях, а также повышение качества информационно-абонентского обслуживания физических и юридических лиц.
-
Координировать и анализировать работу ДЗО по вопросам учета, абонентской работы, начислений, расчетов и управления дебиторской задолженностью, выявлять системные проблемы и разрабатывать предложения по их устранению.
-
Организовывать разработку и внедрение отчетных форм, аналитических инструментов и разовых выборок данных в соответствии с утвержденными требования
-
Проводить анализ больших объемов данных, выявлять закономерности, отклонения и причины возникновения проблем, формировать аналитические выводы и предложения по их устранению.
-
Обеспечивать подготовку материалов, документов, аналитических справок и информации по вопросам, относящимся к компетенции отдела биллинга, в установленной форме и сроки.
Требования:
- желательно высшее образование в области информационных технологий, экономики или менеджмента
- стаж работы в области ЖКХ не менее 3 лет
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C). Умение работать с формулами в Excel. Знание 1С обязательно.
- Личные качества: ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом данных.
- оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РК
- режим работы 5/2, 09.00-18.00ч, обеденный перерыв 13.00-14.00ч, выходные суббота-воскресенье
- офис на левом берегу в районе Ботанического сада