Руководитель отдела квалификации лидов (телефония)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Управлять командой до 8 человек:

— ставить задачи, контролировать результаты и выполнение плановых показателей;
— развивать сотрудников и повышать эффективность команды;
— организовывать ежедневную работу отдела.

• Выстраивать и совершенствовать бизнес-процессы:

— анализировать текущие процессы и находить точки роста;
— разрабатывать и внедрять новые подходы к работе;
— создавать понятные регламенты и стандарты работы отдела.

• Развивать работу с партнерами:

— выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми партнерами компании — риелторами;
— развивать качество и эффективность коммуникации с партнерами по телефону.

• Развивать направление квалификации клиентов:

— выстраивать процесс первичной квалификации клиентов по установленным критериям;
— повышать качество квалификации и конверсию;
— обеспечивать передачу заинтересованных и квалифицированных клиентов менеджерам по продажам.

• Отвечать за результат отдела:

— обеспечивать выполнение плановых показателей;
— анализировать ключевые метрики и находить возможности для их улучшения;
— предлагать и внедрять решения, направленные на рост эффективности команды.

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ:

• опыт в управлении отделом продаж от 2 лет и знание эффективных техник продаж;
• лидерские качества и умение управлять командой;
• навыки стратегического планирования и аналитического мышления;
• развитые коммуникативные и презентационные навыки;
• знание CRM-систем и инструментов для управления продажами;
• способность мотивировать команду и повышать ее эффективность;
• ориентация на результат и умение добиваться поставленных целей.