Мечтаешь о работе, где твои навыки ценят, а твой вклад приносит реальную пользу? Готов(а) к новым вызовам и хочешь развиваться в надежной компании? Тогда добро пожаловать в Eqvanta (МФО Быстроденьги, МКК Турбозайм, МКК Эквазайм)!
Сделаем вместе жизнь наших клиентов лучше!
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- финансовую стабильность и надежность: компания-лидер на рынке микрофинансовых услуг с 2008 года, входит в ТОП-100 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
- работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности, в т.ч. официальное трудоустройство, ДМС, ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, выплаты без задержек
- поддержку профессиональной команды, наставников, которые ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу, а так же сниженные плановые показатели в первые три месяца, чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу
- оплачиваемое обучение с нуля: мы обеспечим тебя подробным обучением в течение 2 дней и премию уже с 1-го мес работы
- работу в офисе по графику 2/2: г. Ульяновск ул. Карла Маркса, 13А к1/Ульяновский проспект, 5а
- дружелюбную атмосферу и яркую корпоративную культуру с ежегодными конференциями, тимбилдингами, митапами, благодаря которым мы всегда готовы к любым вызовам
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании в чатах/в почте
- помогать клиентам решать их вопросы
- оперативно реагировать на технические запросы
- при необходимости фиксировать обращения клиентов в тех. поддержку
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:
- профессионализм: грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли
- ориентированность на клиента: желание помогать людям и находить индивидуальный подход
- опыт работы: желателен в колл-центре
- ответственность: оперативное и качественное решение вопросов клиентов
- навыки работы с ПК: скорость печати не менее 150 знаков в минуту, уверенное владение стандартным пакетом Excel, Word (тестирование на этапах собеседования)