Менеджер отдела бронирования

Стань частью команды мечты на Алтае!

Открой для себя работу в сердце гор, где каждый день — это вдохновение, а твой вклад важен для создания атмосферы уюта и высокого сервиса. Присоединяйся к Altay Restart — новому уровню активного отдыха и восстановления в современном горнолыжном курорте «Алтай Рестарт 5*» в Белокурихе 2.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка заявок на бронирование (по телефону, e-mail, через сайт, мессенджеры);
• Предоставление информации Гостям по услугам, тарифам, акциям, условиям размещения;
• Подбор вариантов размещения в соответствии с запросами Гостей;
• Оформление, изменение и отмена бронирований;
• Поддержание высокого уровня сервиса и оперативное реагирование на обращения;
• Продажи и выполнение планов;
• Выполнение индивидуального и отдела плана продаж;
• Формирование коммерческих предложений;
• Продвижение дополнительных услуг;
• Участие в разработке и реализации мероприятий по увеличению загрузки/продаж;
• Работа с системами и документами;
• Ведение базы бронирований в CRM/ PMS;
• Контроль корректности данных по брони, сроков оплаты, статусов подтверждения;
• Формирование счетов, договоров, ваучеров, подтверждений.
• Наши ожидания:
• Стабильное выполнения и перевыполнения плана продаж;
• Прозрачная работа в CRM;
• Активное участие в развитии продаж и предложения по улучшению процессов.

Требования:

• Желателен опыт прямых продаж:
• Желателен опыт в сервисных отраслях, опыт работы в CRM;
• Способность запоминать большой объем информации;
• Готовность работать и обучаться в команде.

Условия:

• Заработная плата 65 000 за 15 смен (+KPI в разработке)
• Официальное трудоустройство в соответствии с законами ТК РФ, социальный пакет;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Регулярное обучение;
• Профессиональный рост – множество направлений дает возможность выбора;
• Корпоративные скидки на услуги отеля и ресторана;
• Дружная команда и поддержка наставников;

О компании Altay Restart — это уникальный Medical SPA-отель класса Luxury, расположенный в горах Алтая, в пригороде курорта Белокуриха. Мы создаём атмосферу премиального сервиса для гостей, ценящих комфорт, здоровье и незабываемые гастрономические впечатления. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает отдых гостей по-настоящему особенным!