Umeko ищет сильного РОПа, который умеет не просто контролировать менеджеров, а реально управлять продажами и приводить команду к результату.
Нам нужен руководитель с опытом именно в колл-центре, который понимает специфику большого потока звонков, умеет работать с цифрами, развивать менеджеров и отвечать за выполнение плана.
Если вы управляли командой от 12–15 человек, знаете, как влиять на конверсию и продажи, и готовы отвечать за результат — будем рады познакомиться!
💼 Чем предстоит заниматься:
— Управлять отделом продаж в формате колл-центра
— Контролировать входящие и исходящие звонки, конверсию и ключевые показатели
— Выполнять и перевыполнять план продаж
— Управлять командой менеджеров: постановка задач, контроль, мотивация и развитие
— Обучать менеджеров продажам, работе со скриптами и возражениями
— Регулярно прослушивать звонки и повышать качество работы команды
— Контролировать работу менеджеров в CRM
— Выстраивать процессы, дисциплину и систему контроля внутри отдела
— Анализировать показатели и находить точки роста команды
📊 Что для нас важно:
— Обязателен опыт РОПом / тимлидом именно в колл-центре
— Опыт управления командой от 12–15 человек
— Уверенное понимание KPI: конверсия, дозвон, средний чек, выработка и другие показатели
— Опыт выполнения планов продаж и управления результатом команды
— Умение обучать, мотивировать и требовательно управлять сотрудниками
— Системность, лидерские качества и ориентация на цифры
— Свободное владение казахским языком
— Готовность лично погружаться в показатели и отвечать за результат отдела
💰 Что мы предлагаем:
— Средний совокупный доход РОПа — 800 000–1 500 000 ₸
— Возможность напрямую влиять на процессы и выстраивать отдел под свой подход
— Динамичная компания без лишней бюрократии
— Офис: Абая, 68, БЦ Avenue City
— График: 6/1, с 10:00 до 20:30, выходной понедельник
🚀 Если вы готовы брать ответственность за результат — откликайтесь!
Нам нужен руководитель, который приходит не просто «контролировать менеджеров», а строить сильную команду, развивать продажи и выполнять план.
Откликайтесь — будем рады познакомиться и обсудить условия на собеседовании!