Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».
Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями.
Ваши главные задачи
- Консультировать пользователей по работе в системе 1С и оказывать техническую поддержку;
- Обрабатывать обращения пользователей, регистрировать и контролировать их выполнение;
- Актуализировать справочники и данные в системе 1С;
- Создавать, блокировать учетные записи пользователей и настраивать права доступа согласно утвержденным заявкам;
- Проводить обучение и консультирование пользователей по функционалу системы;
- Разрабатывать пользовательские инструкции и методические материалы;
- Участвовать в тестировании новых доработок и функционала 1С;
- Формировать и описывать задачи на доработку системы для разработчиков;
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями для решения вопросов пользователей;
- Контролировать работоспособность используемых систем и своевременно информировать ответственных лиц о выявленных проблемах.
У нашего идеального кандидата
- Умение работать в команде по проектам и с большим объемом информации, умение эксплуатации сложных технических систем;
- Знания и навыки администрирования и конфигурирования систем учета на платформе 1С Предприятие;
- Навыки в поддержке и эксплуатации систем учета на платформе 1С Предприятие;
- Знания основ бухгалтерского и налогового учёта; работа с торговым оборудованием;
- знания этики и психологии общения с клиентом при оказании услуг по технической поддержки;
- Навыки работы с программами: 1С Документооборот, 1С Предприятие 8.2, 8.3, WinSrv 2008/2012/2019, MS SQL 2012/2014/2017, Microsoft Office
Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только
- Корпоративная мобильная связь;
- 28 календарных дней отпуска;
- Дополнительное медицинское страхование;
- Бесплатная подписка My book;
- Корпоративное предложение фитнес услуг;
- Новый современный офис в центре города Алматы.
Tele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.