ЛР ГРУП
Операционный менеджер маркетплейсов (Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda)
120 000 - 130 000 RUR
- Маркетплейсы
- Продвижение бренда
- Анализ бизнес показателей
- Анализ данных
- Анализ рынка
- Разработка маркетинговой стратегии
- Сбор и анализ информации
Обязанности:
- Работа с карточками товаров: загрузка, создание и корректировка карточек на Ozon, Яндекс. Маркет и Lamoda; контроль характеристик, изображений и статусов модерации.
- SEO-оптимизация: сбор семантики, написание продающих текстов и Rich-контента, обновление контента по результатам мониторинга.
- Подготовка FBS-отгрузок: приём заказов, формирование поставок, передача на склад в сроки, установленные площадками.
- Подготовка FBO-отгрузок: формирование поставок на склады маркетплейса, оформление сопроводительных данных, контроль приёмки.
- Мониторинг рейтинга магазина и остатков: контроль показателей в личных кабинетах, своевременная актуализация остатков, недопущение потери позиций и штрафов площадок.
- Коммуникация с маркетплейсами: решение текущих вопросов с поддержкой и менеджерами площадок.
- Обработка отзывов, возвратов и претензий покупателей: ответы на отзывы, оформление возвратов, подготовка ответов по претензиям.
- Отчётность: ведение учёта отгрузок, остатков и обращений в Excel / Google Таблицах, регулярные сводки руководителю.
- Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Яндекс. Маркет, Lamoda) от 6 месяцев. Желательно: опыт работы с несколькими кабинетами одновременно, опыт обработки возвратов и претензий покупателей.
- Уверенный пользователь: Excel / Google Таблицы (формулы, фильтры, ВПР, сводные таблицы); личные кабинеты продавца на маркетплейсах.
- Внимательность к деталям, системность, устойчивость к рутине.
- Обеспечить бесперебойную операционную работу магазина компании на маркетплейсах Ozon, Яндекс. Маркет и Lamoda: корректные и оптимизированные карточки товаров, своевременные и безошибочные отгрузки по схемам FBS и FBO, актуальные остатки, высокий рейтинг магазина и оперативную обработку обращений покупателей.
- Официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ.
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
- Бесплатные обеды в корпоративной столовой.
- Корпоративный транспорт от м. ВДНХ.
- Бесплатная парковка для автомобилей сотрудников
- Место работы: м. ВДНХ. ВВЦ, "Москвариум".