Менеджер по продажам юридических услуг / банкротство физических лиц

Мы занимаемся юридической помощью людям с кредитами и задолженностью.

Основные направления компании: банкротство физических лиц, внесудебное списание долгов, арбитражная реструктуризация, работа с задолженностью и исполнительным производством.

Ищем сильного менеджера по продажам, который умеет работать с входящими заявками, проводить полноценную консультацию и доводить клиента до заключения договора и первого платежа.

Нам нужен не просто человек, который хорошо разговаривает с клиентами. Нужен продавец, который умеет вести воронку, работать с возражениями и стабильно закрывать сделки.

Что нужно делать

• работать с входящими заявками от людей с кредитами и долгами;
• оперативно обзванивать новые заявки;
• проводить полноценные телефонные консультации;
• выяснять ситуацию клиента: задолженность, платежи, доходы, имущество, просрочки, суды и исполнительные производства;
• выявлять реальную потребность клиента;
• подбирать и презентовать подходящий юридический продукт;
• работать с возражениями: «дорого», «подумаю», «посоветуюсь», «в другой компании дешевле», «вы в другом городе» и другими;
• доводить клиента до заключения договора и первого платежа;
• вести повторные контакты с клиентами, которые не приняли решение сразу;
• работать с тёплой и горячей базой;
• вести воронку и фиксировать информацию в amoCRM;
• соблюдать стандарты продаж и юридической корректности.

Мы не используем принцип «продать любой ценой». Менеджер не должен придумывать юридические гарантии, вводить клиента в заблуждение или обещать результат, который компания не сможет выполнить.

Что мы даём

• стабильный поток оплачиваемых компанией входящих лидов;
• клиентов по всей России;
• готовую продуктовую линейку;
• обучение продажам банкротства физических лиц;
• обучение дополнительным юридическим продуктам, чтобы менеджер умел продавать не только банкротство: внесудебное списание долгов, арбитражную реструктуризацию, работу с задолженностью и исполнительным производством;
• возможность развиваться из продавца одного продукта в специалиста, способного подобрать клиенту несколько вариантов решения;
• обучение юридической квалификации клиента в объёме, необходимом менеджеру по продажам;
• готовые стандарты консультации и продаж;
• обучение работе с возражениями;
• регулярные разборы звонков и обратную связь;
• amoCRM;
• IP-телефонию;
• запись звонков и их последующий разбор для повышения конверсии;
• поддержку юридического отдела по сложным ситуациям;
• возможность хорошо зарабатывать без искусственного потолка;
• прямое участие собственника компании в построении отдела продаж и обучении на старте.

Кого мы ищем

В первую очередь нам интересны кандидаты с опытом продаж:

• банкротства физических лиц;
• юридических услуг;
• кредитных и финансовых продуктов;
• страхования;
• других услуг с достаточно высоким средним чеком.

Большим преимуществом будет опыт работы именно с входящими платными лидами и телефонными продажами.

Особенно интересны кандидаты, которые могут не просто написать в резюме «выполнял план продаж», а назвать свои реальные показатели:

сколько получали лидов → сколько проводили консультаций → сколько заключали договоров → сколько клиентов вносили первый платёж.

Если вы раньше стабильно делали 7–10 и более оплаченных договоров в месяц в сфере банкротства или похожих услуг — обязательно расскажите об этом.

Что для нас важно

Нам нужен человек, которого не приходится каждый день заставлять звонить.

Важно, чтобы менеджер:

• умел самостоятельно организовать рабочий день;
• спокойно относился к большому количеству звонков;
• не боялся повторных контактов;
• не бросал клиента после первого «я подумаю»;
• умел вести сделку несколько дней или недель;
• умел задавать вопросы, а не только читать презентацию;
• слышал потребность клиента;
• уверенно работал с возражениями;
• умел прямо спрашивать клиента о решении;
• доводил сделку до первого платежа;
• качественно вёл CRM;
• принимал обратную связь;
• умел разбирать собственные ошибки и улучшать результаты.

Условия и доход

Оклад — 40 000 ₽ + растущий процент от фактически поступивших оплат клиентов.

Чем больше оплаченных договоров менеджер заключает за месяц, тем выше его процент.

При этом менеджер получает процент не только с первого платежа клиента, но и с последующих платежей по заключённым им договорам в соответствии с системой мотивации.

Поэтому со временем у сильного менеджера формируется собственный портфель клиентов, который продолжает приносить ему комиссию.

Средний договор — около 120 000 ₽.

Большинство клиентов оплачивают услуги в рассрочку.

Ориентир после периода адаптации — не менее 7 оплаченных договоров в месяц.

При стабильном хорошем результате доход менеджера может составлять 120 000–170 000 ₽ и выше.

Искусственного потолка по заработку нет: чем выше результат менеджера, тем больше он зарабатывает.

Как проходит отбор

Мы не хотим тратить время кандидата на несколько бессмысленных этапов собеседований.

Сначала проведём короткий разговор и попросим рассказать о прошлых результатах в конкретных цифрах.

Нас будут интересовать:

какой был продукт, какой средний чек, откуда приходили лиды, сколько заявок вы получали, сколько консультаций проводили, сколько заключали договоров и сколько клиентов фактически оплачивали услуги.

После этого проведём небольшую ролевую консультацию: дадим ситуацию реального клиента и попросим провести часть разговора так, как вы сделали бы это в работе.

Для нас реальный навык продаж важнее красивого резюме.

Будет большим плюсом, если вы можете назвать свои прошлые результаты в цифрах: количество лидов, консультаций, договоров, первых оплат и средний чек