AZIMUT Hotels-это не просто одна из крупнейших гостиничных сетей России. Это сообщество профессионалов, которые каждый день создают комфорт, уют и незабываемые впечатления для тысяч гостей по всей стране — от Москвы до Сочи, от Санкт-Петербурга до Екатеринбурга.
Мы ищем внимательного, ответственного и гостеприимного человека на позицию CRM Специалист.
Почему именно AZIMUT?
- Работа в стабильной и динамично развивающейся компании.
- Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы.
- Возможности карьерного роста и внутреннего обучения.
- Корпоративная культура, основанная на уважении, поддержке, заботе и командном духе.
- Скидки на проживание в отелях сети по всей России — для тебя и твоих близких!
Если ты горишь желанием делать мир гостеприимнее, умеешь находить подход к людям и хочешь расти в индустрии гостеприимства — AZIMUT приглашает присоединиться к команде.
Стань частью AZIMUT— там, где начинаются лучшие путешествия!
CRM Специалист
Обязанности:
- Работать с базой данных программы лояльности: проводить качественный анализ и сегментирование клиентской базы, мониторинг основных ключевых показателей;
- Принимать участие в планировании, разработке и реализации маркетинговых мероприятий и механик в CRM, стимулирующих покупательскую активность;
- Планировать и составлять график прямых коммуникаций с клиентами (даты, темы, механика, таргетинг);
- Продумывать контент для e-mail рассылок и составлять брифы на макеты;
- Проводить анализ эффективности прямых коммуникаций (медийная статистика, продажи) и корректировать взаимодействие;
- Выполнять операционные задачи по аналитике (выборки, отчетность);
- Работать с почтой поддержки по вопросам программы лояльности;
- Взаимодействовать с партнерами и внешними подрядчиками, оказывающими услуги по программе лояльности и CRM;
- Координировать технические работы, связанные с доработками цифровых решений программы лояльности;
- Осуществлять ведение документооборота и контроль оплат по направлению лояльности.
Требования:- Высшее образование (предпочтительно экономика, маркетинг);
- Опыт работы в CRM-маркетинге / с программами лояльности;
- Уверенное знание офисных приложений MS Office (Excel, PowerPoint и др.)
- Опыт работы с большими объемами информации;
- Преимуществом будет опыт работы с данными в IBM SPSS Statistics;
- Понимание принципов математической статистики и анализа данных;
- Опыт сегментации базы клиентов, разработки и запуска механик для разных сегментов;
- Знание принципов e-mail-маркетинга, опыт работы с текстами и высокая грамотность.
Условия:- работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
- оформление согласно ТК РФ;
- стабильная официальная заработная плата;
- корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России;
- возможность практиковать иностранные языки;
- специальные скидки на проживание в отелях сети;
- бесплатное питание в корпоративной столовой
- рассматриваем найм в Москву или в Санкт - Петербург