Друзья - отели и хостелы
Администратор отеля
- Администрирование
- приём гостей
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
Сеть отелей «Друзья» приглашает на работу Администратора в современный стильный отель в центре Выборга. Отель расположен в историческом здании по адресу: ул. Крепостная, д. 17.
Мы ищем: ответственного, энергичного и интеллигентного человека, который искренне любит свою работу и готов дарить гостям положительные эмоции. Если вы внимательны к деталям, легко обучаетесь, обладаете активной жизненной позицией и всегда готовы прийти на помощь, эта вакансия для вас!
Ваши будущие задачи:
- Профессиональный прием, регистрация, расчеты и размещение гостей;
- Бронирование номеров, работа с системой бронирования;
- Оперативное решение вопросов, работа с пожеланиями и жалобами гостей, обеспечение их комфортного пребывания;
- Взаимодействие с горничными и техническим персоналом для поддержания идеального состояния номерного фонда и общих зон;
- Проверка чистоты и технического состояния номеров после уборки;
- Ведение журналов и отчетности;
- Участие в ежемесячных инвентаризациях.
Наши требования:
- Опыт работы администратором от 1 года;
- Отличные навыки общения, грамотная речь, доброжелательность, умение находить подход к каждому гостю;
- Высокая степень самоорганизации, внимательность к деталям, ответственность за выполнение задач;
- Аккуратность, заботливое отношение к имуществу отеля, хозяйственность;
- Уверенное владение ПК и офисными программами;
- Опрятный и ухоженный внешний вид;
- Дополнительное преимущество: уверенное владение английским языком.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
- Комфортный график работы (сменный, сутки через трое);
- Работа в дружной команде и крупной развивающейся сети отелей.
Пожалуйста, отправьте ваше резюме с фотографией и сопроводительное письмо, в котором расскажите о своем опыте и почему именно вы хотите стать частью нашей команды.
Важно: предусмотрено очное собеседование в Санкт-Петербурге.
P. S. В начале сопроводительного письма напишите, пожалуйста, кодовую фразу: «Vivere est agere!». Нам будет приятно узнать, что вы дочитали вакансию до конца, а вам — узнать (или вспомнить), что она означает.