«Группа Мета» — девелопер с 30-летний историей. В своей работе команда «Меты» придерживается основных правил: концептуальность, сервисность, прагматичность, надежность. Проектный портфель включает в себя жилые комплексы, микрорайоны, коммерческую недвижимость.
В каждом нашем проекте мы предлагаем равные возможности для комфортной и безопасной жизни, где понятие «дом» не ограничено отдельной квартирой.
Среди проектов девелопера - жилой небоскрёб «Тихомиров», комплекс апартаментов «МЕСТО», малоэтажный эко-комплекс Tesla Park, дом на реке «Маяк» и еще свыше десятка объектов.
Многие из них стали победителями и лауреатами федеральных премий в области строительства.
Награды компании:
- Победитель премии Urban Awards 2021, 2022, 2024
- Бронзовая премия всероссийского конкурса по экологическому девелопменту и энергоэффективности GreenAwards;
- Победитель в номинации «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса» на конкурсе CREDO в 2018 и 2019 году.
-Победитель и финалист конкурса «Топ ЖК» по рейтингу ЕРЗ в 2024 году
Мы нацелены на привлечение специалистов, которые разделяют ценности компании и обладают высоким уровнем профессионализма в своей области.
Наши ценности:
- ВЫЗОВ СЕБЕ И РЫНКУ
Мы любим побеждать
- ТРЕЗВЫЙ И ХОЛОДНЫЙ РАСЧЕТ
Мы сохраняем и учитываем прошлый опыт
- РЕЗУЛЬТАТ В СРОК
Мы фокусируемся на цели и достигаем ее в срок
- ИГРА ПО ПРАВИЛАМ
Правила работают на результат, правила не ради правил
- СИЛА КОМАНДЫ
Мы доверяем опыту другу друга
Обязанности:
- Разрабатывать и поддерживать инструкции оценки качества (шкалы, чек-листы).
- Проводить прослушивание звонков и анализ чатов, выставлять оценки по стандартам.
- Делать качественную обратную связь менеджерам и коучинг по результатам аудита.
- Формировать регулярную отчетность по качеству для руководства.
- Мониторинг соблюдения регламентов, требований и внутренних политик.
- Взаимодействовать с продажами/маркетингом для улучшения качества продаж и обслуживания.
- Клиентоориентированность и эмпатия.
- Аналитический склад ума.
- Командная работа и координация.
- Контроль и аудит коммуникаций.
- Аналитика и работа с данными.
- Дисциплина и качество процессов.
- Понимание продаж колл-центра.
- Официальное трудоустройство ТК РФ;
- Полностью «белая» заработная плата;
- Материальная помощь в разных жизненных ситуациях;
- Корпоративная скидка на ДМС;
- Реферальная программа «Приведи друга и получи премию»;
- Возможность развиваться в рамках Компании;
- Яркие и масштабные корпоративные мероприятия.