Саппорт специалист/Техническая поддержка в маркетинге

SND Media — динамично развивающееся performance агентство, успешно работающее на рынке более 5 лет. Наша цель — собрать в одном месте лучших специалистов и команды, чтобы вместе достигать новых высот.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании, насчитывающей более 300 профессионалов;
• Безлимитные возможности для роста и развития, как профессионального, так и карьерного;
• Открытую и честную рабочую атмосферу, где ценятся инициативность и стремление к развитию;
• Уникальную корпоративную культуру с девизом "Work Hard-Play Hard".

Чем предстоит заниматься:

• Выдачей аккаунтов и пополнением рекламных кабинетов Facebook;
• Приёмом и обработкой запросов от байеров по ошибкам и техническим проблемам;
• Коммуникацией с партнёрами по вопросам блокировок, банов и ограничений аккаунтов;
• Закрытием ежедневных задач в Asana и CRM-системе;
• Формированием месячных отчётов по использованным ресурсам (аккаунты, бюджеты, кабинеты).

Что мы ждем от тебя:

• Готовность к активной коммуникации с партнёрами и коллегами (быть на связи в рамках рабочего дня);
• Высокую многозадачность — умение включаться во многие процессы одновременно;
• Внимательность — способность возвращаться к задачам, которые закрываются в течение дня;
• Умение грамотно задавать вопросы и активно обучаться процессам (нужны проактивные люди, готовые к выстраиванию структуры);
• Ответственность — регулярно проверять свои рабочие процессы и доступы.

Будет плюсом:

• Опыт работы в Asana и CRM-системах;
• Навыки аналитики данных (базовый уровень).

Пройдемся по условиям:

• График на время обучения будет 5/2, после прохождения обучения 2/2 с 10.00 до 22.00;
• Удаленный формат работы.