Цифровой платформе под названием «Агрика», которая предназначена для фермеров, агрохолдингов и трейдеров, требуется Специалист технической поддержки. Если Вы желаете присоединиться к компании, ждем Ваш отклик.
Вам предстоит:
- создавать и вести учетные записи клиентов в системе «Агрика»;
- вносить, актуализировать и проверять клиентские данные;
- контролировать полноту и корректность информации в системе;
- подключать и отключать сервисы для клиентов;
- настраивать права доступа и ролей пользователей;
- обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы аккаунта и сервисов;
- взаимодействовать с клиентскими менеджерами по вопросам подключения и сопровождения клиентов.
- высшее или средне специальное образование по направлениям: информационные технологии, прикладная информатика, управление информационными системами, агрономия, агроинженерия;
- опыт работы в IT компании от 1 года;
- навыки работы с клиентами;
- умение работать с большими объемами данных;
- аккуратность и внимательность к деталям;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенное владение ПК, MS Office.
- работа в крупной федеральной Компании - лидере рынка с тридцатилетней историей развития;
- официальная заработная плата и трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы офисный 5/2, с 09:00-18:00;
- наставничество, корпоративное обучение, профессиональный и личностный рост.