На данный момент находимся в поисках Инженеров Технической Поддержки в крупный банк.
Обязанности:
- Обеспечивать комплексную операционную поддержку жизненного цикла разнообразного портфеля приложений.
- Проактивно реагировать на оповещения о производительности приложений и системные события, заниматься мониторингом систем.
- Выявлять, документировать и разрешать инциденты и сбои.
- Предоставлять экспертные технические консультации и руководство конечным пользователям и заинтересованным сторонам.
- Проектировать, внедрять и тестировать архитектуру приложений.
- Работать с JIRA, Git и корпоративные платформы тикетинга, обеспечивая чёткий приём запросов и прослеживаемость задач.
- Курировать тестирование и развёртывание обновлений программного обеспечения в тестовых и производственных средах.
- Управлять рисками путём проведения регулярных оценок, устранения недостатков и руководства инициативами по отказоустойчивости и безопасности.
- Контролировать работу третьих сторон-вендоров в соответствии с SLA.
Требования:
- Высшее образование в области Информационных Технологий или смежных технических дисциплин.
- Минимум 1 год опыта в Технической Поддержке или Разработки Приложений, предпочтительно в банковской и финансовой сферах.
- Владение английским языком (устно и письменно) не ниже уровня Intermediate (B1).
- Умение работать в кросс-функциональной команде, приоритизировать задачи.
- Сильные аналитические навыки решения проблем на основе данных и желание постоянно обучаться и совершенствовать свои профессиональные навыки.
- Готовность работать посменно (9:00–18:00 / 10:00–19:00 по московскому времени).
- Готовность работать сверхурочно при необходимости.
Необходимые навыки:
- Знание операционных систем Windows, Unix/Linux;
- Знание реляционных баз данных (Oracle / MS SQL Server / PostgreSQL), включая SQL/PL SQL, умение писать запросы;
- Знание инструментов контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes);
- Опыт работы с сетевой архитектурой;
- Опыт работы с АБС-системами, знания специфики работы в банковском сегменте (платежные системы, СМЭВ, отчетность);
- Опыт написания запросов на доработку для внешних или внутренних команд разработки.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Формат работы 5/2 в офисе.
- Корпоративная программа медицинского страхования.
- Компенсация питания.
- Возможность карьерного роста в рамках крупной международной компании.