SMM-менеджер

1. Стратегия и контент:

• Управление экосистемой соцсетей: ведение, модерация, развитие и продвижение аккаунтов бренда в соответствии с общими целями компании;
• Стратегическое планирование: разработка долгосрочной SMM-стратегии и ежемесячных контент-планов;
• Анализ рынка: регулярный аудит соцсетей конкурентов и внедрение актуальных трендов;
• Создание визуала: регулярное присутствие на съемках бренда вместе с отделом контента, самостоятельное создание бэкстейджей (Reels/Shorts/сторис) прямо со съемочной площадки и контроль соответствия всех материалов брендбуку;
• Дистрибуция контента: регулярное наполнение аккаунтов, контроль актуальности и достоверности всей информации.

2. Инфлюенс-маркетинг:

• Работа с блогерами: организация и обеспечение качественных публикаций у инфлюенсеров ежемесячно (совместно с инфлюенс-агентством). Полный цикл: от поиска, заключения договоров с агентством до анализа эффективности;

• Конкурсы: поиск брендов-партнеров, проведение совместных активностей и конкурсов. Полное сопровождение: от идеи, документального сопровождения и маркировки рекламы до подведения итогов.

3. Комьюнити-менеджмент:

• Модерация и этика: поддержание порядка в сообществах, контроль соблюдения правил бренда, оперативные ответы на комментарии и сообщения;
• Управление репутацией: мониторинг отзывов о бренде и продуктах в сети, нивелирование негатива, выстраивание теплой и лояльной коммуникации с целевой аудиторией.

4. Аналитика, KPI и Документооборот:

• Оценка эффективности: ежемесячный анализ SMM-показателей и инструментов продвижения, коррекция рубрикатора, адаптация контента под запросы аудитории;
• Отчетность: подготовка ежемесячных отчетов по росту аудитории и вовлеченности (ER, охваты, подписки т.д.);
• Бизнес-рутина: ведение и контроль документооборота по своему блоку (договоры, закрывающие документы с контрагентами и блогерами).