Трактороцентр
Сервис-менеджер (мастер-приемщик)
От 80 000 RUR
- Ремонт автотранспорта
- Работа с жалобами клиентов
- Активные продажи
- Знание устройства автомобиля
- Ремонтные работы
- Контроль качества
- Телефонные переговоры
- оформление документации
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка
- Умение планировать
- Умение работать в коллективе
- Деловая коммуникация
- Организация ремонта
- Обратная связь
- Знание технического устройства и опыт ремонта легковых автомобилей
- Работа с большим объемом информации
- Навыки работы с первичной документацией
- Умение принимать решения
- Расстановка приоритетов
- Продажи юридическим лицам
- Ведение документации
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Деловое общение
- Организация технического обслуживания автомобилей
В обязанности входит:
- принимать технику в ремонт и выдавать после обслуживания, сопровождая клиента на всех этапах;
- согласовывать объём работ и стоимость, предлагать необходимые услуги и запчасти;
- вести документооборот и учёт в системе 1С;
- контролировать сроки, затраты и выполнение договорённостей;
- организовывать перемещение агрегатов между филиалами и складами;
- работать с дебиторской задолженностью и оперативно решать возникающие вопросы.
Требования к кандидату:
- опыт работы мастером‑консультантом (приёмщиком) — не менее 2 лет;
- понимание ключевых процессов сервисного обслуживания;
- навыки активных продаж услуг сервиса и запчастей;
- клиентоориентированность, обучаемость;
- развитые коммуникативные и организационные навыки.
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильную «белую» зарплату;
- график работы 5/2 (с 08:00 до 17:00);
- возможности для профессионального и карьерного роста;
- обучение и поддержку опытных наставников;
- сплочённую команду и участие в корпоративных мероприятиях;
- приятные бонусы — выплаты к дню рождения, рождению ребёнка и свадьбе.