Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.
Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя направления по работе с преподавателями, который будет отвечать за обеспечение бизнеса необходимым количеством подходящих преподавателей, повышение эффективности и качества их работы, способствуя росту LT.
Чем предстоит заниматься:
-
Управлять потребностью в преподавателях: прогнозировать необходимое количество специалистов с учетом ключевых факторов и планов продаж;
-
Развивать привлечение и выход преподавателей: повышать конверсию этапов, сокращать сроки выхода и стоимость привлечения;
-
Управлять доступностью и загрузкой преподавателей: обеспечивать необходимое количество свободных слотов и эффективное распределение учеников;
-
Развивать систему оценки и повышения качества преподавателей, учитывая их квалификацию, дисциплину, результаты обучения и влияние на LT пары;
-
Сегментировать преподавателей по качеству, специализации, загрузке и результативности и определять принципы распределения учеников;
-
Снижать риски, связанные с отменами, неявками, переносами и уходом преподавателей, и развивать инструменты раннего выявления таких рисков;
-
Развивать систему мотивации преподавателей совместно с операционной и финансовой командами.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт управления аналогичными процессами в операционных направлениях от 3 лет;
- Опыт работы с предложением исполнителей: преподавателей, экспертов, водителей, курьеров, мастеров или других партнеров платформы;
- Умение строить воронки, сегментацию, системы скоринга и продуктовые метрики;
- Опыт работы с качеством сервиса и удержанием пользователей;
- Умение прогнозировать потребность в специалистах и находить баланс между доступностью, качеством и стоимостью;
- Умение управлять кросс-функциональными командами: работать с аналитикой, разработкой, рекрутментом, обучением и операциями;
- Способность принимать решения на основе данных и связывать действия преподавателя с клиентскими и бизнес-метриками;
- Опыт работы в EdTech и наличие продуктового опыта будет преимуществом;
- Высшее образование.
Что мы предлагаем:
- Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
- Работа в офисе или удаленно с гибким началом рабочего дня с 9:00-11:00;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
- Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;
- Корпоративные скидки от наших партнёров;
- Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay.
Процесс найма:
Видеоинтервью с рекрутером → видеоинтервью с директором → финальное интервью с директорами → оффер.