Обязанности:
-
встреча посетителей;
-
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-
разрешение конфликтных ситуаций;
-
прием заказов на бронь столиков и банкетов;
-
организация и проведение банкетов;
-
ведение и учет кассы;
-
выполнение служебных поручений руководителя.
Требования:
-
Способность найти оптимальный вариант решения в конфликтных ситуациях;
-
Речевая культура: умение ясно, точно выражать свои мысли;
-
Аккуратность, чистоплотность;
-
Умение переключаться с одной задачи на другую (многозадачность);
-
Умение грамотно ставить задачи и контролировать их выполнение;